Produk keluarga
Apa Produk keluarga?
Keluarga produk adalah sekelompok barang terkait yang diproduksi oleh perusahaan yang sama dengan merek yang sama. Sebuah perusahaan dapat menciptakan keluarga produk untuk meningkatkan loyalitas pelanggan yang sudah ada terhadap merek aslinya.
Kelompok produk memasok serangkaian produk yang serupa tetapi memenuhi kebutuhan atau selera yang sedikit berbeda, yang berpotensi menarik lebih banyak pelanggan. Pelanggan dapat mengandalkan pengalaman positif mereka sebelumnya dengan suatu merek saat memilih produk baru.
Memahami Keluarga Produk
Produk individu dalam keluarga produk seringkali sangat mirip. Komposisi, kemasan, dan harganya mungkin hampir sama tetapi tidak persis sama. Itu meyakinkan konsumen bahwa mereka mendapatkan produk seperti yang sudah mereka ketahui, gunakan, dan percayai, tetapi dengan tujuan yang sedikit berbeda.
Poin Penting
- Keluarga produk adalah kumpulan produk pelengkap yang dipasarkan dengan nama merek yang sama.
- Rangkaian produk memanfaatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan yang diperoleh untuk merek asli.
- Menciptakan keluarga produk dapat menjadi cara yang hemat biaya bagi bisnis untuk memperluas rangkaian penawarannya.
Misalnya, cookie Oreo klasik telah berubah menjadi satu keluarga produk. Ada Oreo dengan isian lebih sedikit dan lebih banyak kuki, lebih banyak isian dan lebih sedikit kuki, isian rasa mint, dan kue vanila. Tetapi setiap variasi itu dapat dikenali sebagai Oreo, dan kemasannya menjelaskan hal itu kepada pembeli.
Bagi perusahaan, lini produk adalah upaya hemat biaya yang unik. Setelah berhasil membangun merek, mereka memiliki sistem manufaktur dan distribusi, ruang rak yang dipesan, strategi pemasaran selesai, dan basis pelanggan setia sudah ada di luar sana. Ini bukan peluncuran produk — ini perubahan.
Keluarga Produk versus Bundel Produk
Keluarga produk adalah kumpulan produk terkait yang dijual secara individual. Bundel produk adalah sejumlah produk yang dikemas bersama dengan harga promosi khusus.
Referensi cepat
Konsumen diyakinkan bahwa mereka membeli produk seperti yang sudah mereka ketahui, gunakan, dan percayai, untuk tujuan yang sedikit berbeda.
Misalnya, variasi kopi yang ditawarkan di kafe merupakan bagian dari keluarga produknya. Keluarga itu terdiri dari flat white, cappucino, short black, dan latte. Kafe juga dapat menawarkan bundel produk, mengemas jus, kue, dan sandwich bersama-sama.
Contoh Keluarga Produk
Seorang tukang kebun halaman belakang mungkin telah menggunakan pestisida yang sama selama bertahun-tahun untuk mengendalikan ulat yang memakan tanaman tomatnya, dengan hasil yang memuaskan. Suatu tahun, dia menambahkan sugar snap peas ke kebunnya dan menemukan bahwa dia membutuhkan produk lain untuk mengatasi masalah yang berbeda, yaitu powdery mildew, yang mempengaruhi sugar snap peas.
Perusahaan yang memproduksi pestisida ulat memiliki seluruh keluarga produk untuk membantu tukang kebun rumah berhasil membudidayakan berbagai tanaman. Ketika tukang kebun pergi ke toko untuk membeli produk untuk mengatasi masalah baru, dia secara alami memilih produk yang disesuaikan dengan masalah baru tetapi dari merek yang sama.
Perusahaan mempermudah pemilihan dengan menghadirkan kedua produk tersebut dalam kemasan yang serupa. Ukuran dan bentuknya sama tetapi warna labelnya berbeda, memungkinkan pembeli untuk memindai pilihan dengan cepat.
Keluarga produk dapat terdiri dari produk terkait dengan berbagai ukuran, jenis, warna, kualitas, atau harga. Sebuah keluarga produk juga dapat menelurkan koleksi lini produk subkategori.
“Konsistensi garis “ mengacu pada seberapa erat kaitan produk yang membentuk keluarga produk. “Kerentanan lini” mengacu pada persentase penjualan atau keuntungan yang diperoleh hanya dari beberapa produk dalam kelompok produk.