Standar Performa Absolute
Apa Standar Performa Absolute?
Standar kinerja absolut adalah tolok ukur teoretis untuk kendali mutu. Meskipun tidak mungkin tercapai, ini bisa menjadi cara yang baik untuk mengukur seberapa baik bisnis dan pekerjanya. Sebuah organisasi dapat mengukur seberapa jauh bisnis dan prosesnya jatuh dari tanda kesempurnaan yang diwakili oleh standar kinerja absolut.
Secara optimal, bisnis akan bergerak secara bertahap menuju standar kinerja absolut seiring dengan peningkatan prosesnya. Jika digunakan dengan cara ini, standar kinerja absolut dapat mengukur kemajuan organisasi, dan seberapa efektif dan efisiennya dalam menjalankan bisnisnya.
Referensi cepat
Standar kinerja absolut adalah cara yang baik bagi perusahaan untuk mengukur kemajuan dan efisiensinya.
Standar kinerja, bagaimanapun, harus dapat dicapai, spesifik, diamati, bermakna, terukur dan dinyatakan dalam hal kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, atau biaya.
Memahami Standar Kinerja Mutlak
Standar kinerja absolut adalah konsep pengendalian kualitas yang diadopsi perusahaan untuk meningkatkan efisiensi mereka. Kontrol kualitas adalah proses bisnis yang memastikan tidak ada cacat atau kesalahan dalam produksi dan bahwa kualitas produk konsisten dan / atau ditingkatkan. Karena mengandalkan operasi yang benar-benar sempurna, standarnya ideal dan tidak dapat dicapai.
Agar perusahaan berhasil mengadopsi standar kinerja absolut, ada beberapa langkah yang harus diambil.
- Perusahaan harus menciptakan lingkungan di mana manajemen dan pekerja dapat mencapai hasil yang optimal.
- Itu harus berinvestasi dalam bahan dan sumber daya yang tepat untuk membantu karyawan mencapai tujuan mereka. Jadi mesin yang lebih tua dan rusak di jalur produksi harus diganti dengan teknologi yang lebih baru untuk menghindari produk yang dibuat dengan buruk.
- Perusahaan juga dapat mempertimbangkan untuk meningkatkan pelatihan bagi karyawannya. Jika mereka tidak cepat dengan apa yang diminta dari mereka dan bagaimana mencapai tujuan mereka, perusahaan tidak akan dapat mendekati standar kinerja absolutnya, sehingga tidak ada gunanya.
Memiliki standar kinerja absolut berarti perusahaan memiliki cara untuk mengukur efisiensi dan kinerjanya. Mereka juga dapat menemukan peluang untuk perbaikan dan bagaimana menerapkan strategi ini. Katakanlah, misalnya, tim produksi di sebuah perusahaan manufaktur terdiri dari 25 anggota, dan hanya lima karyawan yang tidak memenuhi tujuan mereka Standar kinerja harus dapat dicapai, spesifik, dapat diamati, bermakna, terukur, dan dinyatakan dalam kualitas, kuantitas, ketepatan waktu., atau biaya. Perusahaan dapat menemukan peluang pelatihan baru bagi karyawan tersebut untuk meningkatkan tingkat kinerja mereka agar dapat memenuhi yang lain berdasarkan standar kinerja yang telah ditetapkan.
Kekurangan dari Standar Kinerja Mutlak
Seperti disebutkan di atas, standar kinerja absolut bagus dalam teori tetapi tidak mungkin dicapai dalam kenyataan. Tidak ada individu atau organisasi yang dapat menjalankan operasi yang sempurna tanpa cacat, kesalahan, atau kerugian. Meskipun ini mungkin ideal, ada beberapa kerugian saat mengadopsi ukuran seperti ini.
Salah satu pertimbangan yang harus diingat oleh perusahaan adalah berapa biaya yang harus dikeluarkan oleh kelompok tenaga kerja perusahaan. Karena ada standar tertentu yang harus dipenuhi karyawan, tim mungkin merasa tertekan untuk mencapai tujuannya — terutama jika itu melibatkan insentif gaji. Ini mungkin memiliki efek sebaliknya, dan menyebabkan lebih banyak kesalahan dalam kinerjanya.
Selain itu, menerapkan standar ini membutuhkan investasi modal yang cukup besar. Kepala perusahaan mungkin diharuskan menganggarkan rencana pelatihan baru dan mungkin perlu membeli teknologi, peralatan, dan mesin baru. Mengingat berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerapkan strategi baru, itu juga merupakan komitmen waktu yang sangat besar yang harus dibuat oleh manajemen dan karyawan.
Poin Penting
- Standar kinerja absolut adalah tolok ukur kontrol kualitas teoretis, yang memastikan tidak ada cacat, kesalahan, dan kerugian.
- Meskipun ideal dan diinginkan, standar ini pada kenyataannya tidak dapat dicapai.
- Perusahaan dapat memilih untuk bergerak menuju standar absolut secara bertahap karena meningkatkan prosesnya.
- Standar kinerja absolut mungkin dikenakan biaya termasuk pelatihan, dan sumber daya serta materi baru.
Contoh Standar Kinerja Mutlak
Banyak organisasi menerapkan berbagai bentuk standar kinerja yang mengukur berbagai bagian bisnis mereka. Salah satu contohnya adalah menetapkan tujuan nol cacat atau kerugian untuk timnya. Misalnya, pabrikan dapat menerapkan standar tanpa cacat sebagai bagian dari kontrol kualitasnya untuk memastikan produk yang dibuatnya dan dikirim ke pengecer lengkap dan tanpa cacat.
Standar ini juga berlaku untuk cabang bank yang mendorong karyawan untuk menyelesaikan setiap kuartal dalam tahun fiskal tanpa kerugian. Karyawan mungkin perlu mengikuti praktik terbaik untuk mencegah kekurangan dan kerugian uang tunai dari cek.
Perusahaan lain mungkin menerapkan program insentif pembayaran untuk kinerja. Ini didasarkan pada prestasi bagi pekerja yang melakukan pekerjaannya dengan baik.