8 Kualitas Yang Membuat Agen Asuransi Bagus
Jika Anda pernah berpikir untuk menjadi agen asuransi atau bertanya-tanya apakah jalur karier ini cocok untuk Anda, ada beberapa kualitas yang perlu Anda miliki, setidaknya sampai taraf tertentu. Menjual asuransi bisa menjadi proposisi yang menguntungkan, dengan komisi pembayaran yang relatif tinggi dan otonomi yang tinggi dengan jam kerja yang fleksibel.
Namun, ini bukanlah pekerjaan yang mudah. Anda dapat mengharapkan tingkat penolakan, stres, dan pengurangan pelanggan yang tinggi. Namun, semua agen asuransi yang baik berbagi beberapa keterampilan dan pengetahuan berikut, ditambah kualitas inti dalam satu atau lain cara.
Apa 8 Kualitas Yang Membuat Agen Asuransi Bagus?
- Menjadi agen asuransi dapat berarti kebebasan dan fleksibilitas pekerjaan dengan potensi gaji yang tinggi.
- Pekerjaan penjualan asuransi sangat menegangkan dengan sedikit jaminan gaji dan merupakan industri dengan tingkat berhenti yang tinggi.
- Agar sukses di industri, agen baru harus memahami keterampilan dan atribut yang umum di antara produsen teratas.
Keterampilan Orang
1. Mengutamakan kebutuhan klien. Agen yang hanya ingin mendapatkan komisi, terlepas dari kebutuhan klien, kemungkinan besar tidak akan bertahan lama dalam bisnis. Agen dan broker yang mendengarkan dengan cermat apa yang klien dan prospek katakan akan bisa mendapatkan kepercayaan mereka, yang merupakan bagian tersulit dari pekerjaan mereka.
Saat mempelajari cara menjadi agen asuransi yang sukses, penting untuk diketahui bahwa agen yang bersedia memasukkan klien mereka ke dalam produk yang membayar komisi lebih rendah karena lebih sesuai dengan kebutuhan mereka kemungkinan besar akan mempertahankan pelanggan.
2. Layanan pelanggan yang baik. Pelanggan yang bisa menghubungi agen mereka saat mereka membutuhkannya kemungkinan besar akan tetap bahagia dan diyakinkan. Menanggapi pertanyaan dan panggilan telepon secara tepat waktu adalah suatu keharusan, dan Anda harus mampu melakukan apa yang Anda katakan akan Anda lakukan ketika Anda mengatakan akan melakukannya, atau setidaknya memiliki alasan yang kuat mengapa Anda tidak bisa melakukannya.
Referensi cepat
Salah satu keluhan utama dari mereka yang membeli polis asuransi jiwa adalah bahwa tidak ada seorang pun yang menjawab pertanyaan mereka setelah mereka membeli polis tersebut.
3. Kecerdasan emosional. Ini termasuk kemampuan untuk mendengarkan dan berempati dengan klien pada tingkat yang lebih dalam untuk melihat apa yang mereka inginkan dan butuhkan. Agen yang baik itu bijaksana dan tahu bagaimana membantu klien melihat realitas keuangan dengan jelas, bahkan ketika klien sangat menentangnya.
Kepribadian dan Ketergantungan
4. Tingkat energi tinggi. Salah satu ciri terpenting dari agen asuransi yang baik adalah mereka tampak bersemangat dan bersemangat setiap saat. Disposisi yang lelah atau suram akan segera menular pada klien dan membuat mereka enggan membeli apa pun.
5. Ketekunan. Ini mungkin kualitas paling penting dari agen asuransi yang baik. Mereka yang bekerja di bidang ini tentunya harus mampu menangani penolakan setiap hari selama karir mereka dan melakukannya dengan senyuman. Agen asuransi yang baik memahami bahwa setiap kata “tidak” hanya membuat mereka lebih dekat dengan seseorang yang akan mengatakan “ya”.
6. Kejujuran. Agen asuransi yang menggunakan penipuan untuk menutup bisnis jarang tinggal di perusahaan yang sama untuk waktu yang lama — dan bisa berakhir di balik jeruji besi dalam beberapa kasus. Agen yang baik tahu bahwa mengatakan kebenaran di awal akan membuat mereka dihormati dan dipercaya oleh klien dan kemungkinan besar akan mengarah pada bisnis yang berulang seiring waktu.
Pengetahuan produk
7. Beragam produk. Seperti kata pepatah lama, jika yang harus Anda kerjakan hanyalah palu, maka segala sesuatu di dunia ini terlihat seperti paku. Agen asuransi yang baik akan dapat menawarkan pilihan produk dan layanan yang komprehensif yang dapat memenuhi semua kebutuhan yang mungkin dimiliki klien.
8. Pengetahuan teknis. Agen asuransi yang baik tahu lebih banyak daripada bagaimana menjual polis. Agen harus memahami pajak dan aspek hukum dari produk yang mereka jual dan bagaimana mereka dirancang agar sesuai dengan situasi keuangan klien secara keseluruhan. Banyak agen mendapatkan gelar perencanaan keuangan seperti Certified Financial Planner ®, Chartered Financial Counselor, atau kredensial lainnya. Beberapa agen mempraktikkan perencanaan keuangan, persiapan pajak penghasilan, atau layanan keuangan lainnya sebagai profesi utama mereka, dan kemudian menambahkan bisnis asuransi jika diperlukan.
Garis bawah
Hal-hal di atas hanyalah sebagian dari kualitas yang harus dimiliki agen asuransi jiwa agar bisa sukses. Bisnis asuransi jiwa bisa menjadi sangat menantang dan sangat bermanfaat bagi mereka yang bersedia mempelajari keterampilan yang diperlukan untuk membangun bisnis mereka.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menjadi agen asuransi yang sukses, hubungi kantor perekrutan dari beberapa agensi berbeda atau headhunter yang bekerja dengan agen asuransi.