Penandatangan Robo
Apa Penandatangan Robo?
Robo-signer mengacu pada karyawan dari perusahaan layanan hipotek yang menandatangani dokumen seperti dokumen penyitaan secara robotik tanpa memeriksanya. Daripada benar-benar meninjau detail individu dari setiap kasus, penandatangan robo menganggap dokumennya benar dan menandatanganinya secara otomatis – seperti robot. Dalam beberapa kasus, perangkat lunak sebenarnya digunakan untuk robo-sign.
Poin Penting
- Robo-signer adalah seseorang yang secara membabi buta memberi stempel pada dokumen atau aplikasi tanpa meninjaunya dengan benar.
- Karena dokumen tidak diinspeksi, pelamar yang layak mendapat persetujuan ditolak atau yang harus ditolak disetujui. Ini mengarah pada praktik yang tidak adil dan tidak etis.
- Penandatanganan robot telah diidentifikasi sebagai faktor penting yang memperburuk krisis hipotek dan penyitaan selama Resesi Hebat.
Memahami Penandatangan Robo
Dokumen stempel karet penandatangan Robo tanpa pemeriksaan serius terhadap materi atau dokumen yang disetujui atau ditolak, dan dengan demikian dapat menyetujui atau menolak aplikasi yang memiliki atau tidak pantas. Akibatnya, hal tersebut dapat mengarah pada praktik yang tidak adil, tidak etis, atau bahkan ilegal. Penandatanganan Robo telah diungkap selama beberapa tahun terakhir oleh jurnalis dan regulator keuangan.
Pada kuartal ketiga dan keempat tahun 2010, skandal penandatanganan robo muncul di Amerika Serikat yang melibatkan GMAC Mortgage dan sejumlah bank besar AS.Bank harus menghentikan ribuan penyitaan di banyak negara bagian ketika diketahui bahwa dokumen tersebut tidak sah karena penandatangan belum benar-benar memeriksanya.Sementara beberapa penandatangan robot adalah manajer menengah, yang lain adalah pekerja sementara yang hampir tidak memahami pekerjaan yang mereka lakukan.
Bagaimana Penandatangan Robo Memengaruhi Posisi Hukum Penyitaan
Masalah berulang dengan penandatangan robot adalah kecenderungan mereka untuk hanya memajukan dokumen untuk penyitaan dengan sedikit waktu yang dihabiskan untuk memproses dan meninjau isinya.Ini berasal dari keadaan bermasalah seperti beban kerja yang tinggi dan ekspektasi yang tinggi terhadap jumlah pemilih.Dalam beberapa kasus, penandatangan tersebut mengaku di pengadilan bahwa mereka membubuhkan tanda tangan mereka pada sebanyak 10.000 dokumen penyitaan dalam satu bulan. Meskipun penandatanganan tersebut seharusnya mencakup pemeriksaan dokumen yang cermat, prosedur tersebut tidak selalu diikuti. Sebaliknya, penandatangan mungkin hanya mencari informasi dasar seperti jumlah yang terhutang pada hipotek dan nama peminjam. Sisanya dianggap akurat dan dokumen ditandatangani.
Meskipun mungkin ada beberapa pelatihan minimal yang ditawarkan, penandatangan robot sering mengaku tidak memiliki pemahaman yang lengkap tentang elemen dokumen yang mereka tanda tangani. Ini termasuk tidak menyadari bagaimana dokumen tersebut dapat digunakan dalam proses pengadilan. Selain itu, para penandatangan sering kali kekurangan staf sehubungan dengan keseluruhan beban kerja yang kadang-kadang mereka tugaskan untuk diproses dengan sedikit atau tanpa instruksi tentang cara menangani dokumen. Selain menandatangani dokumen penyitaan dengan sedikit waktu peninjauan, beberapa penandatangan robot juga memperkenalkan kesalahan baru, seperti salah menghitung nilai rumah atau tidak melaporkan dampak penilaian terhadap nilai tersebut.
Praktik klerikal yang dipertanyakan dari para pekerja ini membuat pengacara pemilik rumah yang menghadapi penyitaan pindah agar kasusnya dibatalkan, mengklaim bahwa dokumen tersebut tidak memiliki nilai hukum.
Setelah keberadaan penandatangan robot diketahui publik, memaksa dokumen penyitaan diperiksa ulang, pekerja yang terlibat dalam praktik ini mungkin menghadapi tindakan disipliner dan pemutusan hubungan kerja dari lembaga yang mempekerjakan mereka untuk melakukan tugas ini. Pemberi pinjaman, meskipun tidak melihat masalah dengan pekerjaan mereka sebelum pemaparan yang meluas, mungkin memecat penandatangan-robo karena tidak mengikuti kebijakan perusahaan.