Manajer cabang

Apa Manajer cabang?

Seorang manajer cabang adalah seorang eksekutif yang bertanggung jawab atas lokasi tertentu, atau kantor cabang, dari sebuah bank atau perusahaan jasa keuangan lainnya. Manajer cabang biasanya bertanggung jawab atas semua fungsi kantor cabang tersebut, termasuk mempekerjakan karyawan, mengawasi persetujuan pinjaman dan jalur kredit (LOC) , pemasaran, membangun hubungan baik dengan masyarakat untuk menarik bisnis, membantu hubungan pelanggan, dan memastikan bahwa cabang memenuhi tujuan dan sasarannya secara tepat waktu.

Memahami Manajer Cabang

Sebuah eksekutif lembaga keuangan ini menempatkan keyakinan besar dalam manajer cabang perusahaan, mengharapkan mereka untuk menjalankan lokasi mereka sebagai bisnis mereka sendiri. Deskripsi pekerjaan manajer cabang mencakup memikul tanggung jawab untuk hampir semua fungsi cabang mereka — termasuk menumbuhkan basis pelanggan di lokasi tersebut dan meningkatkan persepsi komunitas tentang merek perusahaan.

Manajer cabang juga memiliki tanggung jawab untuk mendelegasikan tugas kepada pekerja terampil dan bertanggung jawab atas keberhasilan dan kegagalan mereka. Padahal, manajer cabang bertanggung jawab atas sukses tidaknya cabang yang dikelolanya. Keterampilan multitasking dan organisasi yang sangat baik diperlukan untuk menyelesaikan tugas secara tepat waktu dan efisien, tidak hanya untuk manajer cabang tetapi juga untuk orang yang mereka kelola. Manajer cabang juga akan mengawasi kinerja anak perusahaan, seperti petugas kredit , dan pekerja back office.

Persyaratan untuk Manajer Cabang

Karena tanggung jawab manajer cabang mencakup pengembangan dan pemeliharaan hubungan yang baik dengan pelanggan dan karyawan, mereka harus memiliki keterampilan penjualan, manajemen orang, dan layanan pelanggan yang kuat. Atribut lain yang dibutuhkan seorang manajer cabang adalah ketekunan, keterampilan analitis yang kuat, dan kemampuan untuk memprioritaskan, multitask, dan fokus pada detail.

Manajer cabang diharapkan proaktif tentang jaringan untuk membawa bisnis baru dan meningkatkan pendapatan. Seorang manajer cabang baru mungkin bergabung dengan kamar dagang lokal dan menghadiri acara bisnis dan jaringan, di mana seseorang sering kali dapat bertemu dengan anggota komunitas yang berpengaruh. Misalnya, manajer cabang mungkin bertemu dengan administrator rumah sakit setempat dan membuat kesepakatan untuk menyediakan layanan cabang kepada karyawan rumah sakit.

Kualifikasi Pemimpin Cabang

Manajer cabang biasanya memiliki gelar sarjana di bidang keuangan, akuntansi, atau bidang terkait. Beberapa lembaga keuangan akan melihat calon pekerjaan manajer cabang dengan gelar sarjana yang tidak terkait dengan keuangan selama mereka memiliki gelar master di bidang yang berhubungan dengan keuangan.

Lembaga keuangan yang merekrut untuk posisi manajer cabang mencari kandidat dengan pengalaman keuangan sebelumnya dan pengalaman kepemimpinan yang terbukti. Mereka juga mencari kandidat dengan rekam jejak peningkatan jumlah rekening bank, dan mempekerjakan bank mengharapkan manajer cabang memiliki pengetahuan yang mendalam tentang peraturan industri perbankan. Setelah dipekerjakan, manajer cabang memiliki kebebasan untuk memilih tim mereka, tetapi mereka juga harus dapat memastikan kesuksesan tim mereka.