Ensiklopedia keuangan

Waspadai Penipuan Internet Teratas Ini

Penipuan internet terus berkembang.FBI mencatat rekor kerugian $ 3,5 miliar karena kejahatan internet pada tahun 2019.  Saat ini, penipu di seluruh dunia kemungkinan besar menargetkan komputer atau perangkat seluler di dekat Anda. Berikut sekilas tentang penipuan internet yang paling umum —dan apa yang dapat Anda lakukan untuk melindungi informasi pribadi dan dompet Anda.

Apa Waspadai Penipuan Internet Teratas Ini?

  • Pandemi COVID-19 telah memberi para penipu peluang baru untuk menipu konsumen.
  • Beberapa penipuan paling terkenal, seperti penipuan surat Nigeria, terus menipu ribuan orang setiap tahun — meskipun ada peringatan yang meluas.
  • Jika Anda merasa telah ditipu, ubah kata sandi Anda, hapus perangkat lunak yang meragukan, dan hubungi departemen kepolisian setempat. 

Penipuan Online COVID-19

Menurut Google, “Penipu memanfaatkan peningkatan komunikasi COVID-19 dengan menyamarkan penipuan mereka sebagai pesan yang sah tentang virus. Selain email, penipu juga dapat menggunakan pesan teks, panggilan otomatis, dan situs web jahat untuk menghubungi Anda.”

Jenis penipuan COVID-19 yang umum meliputi:

  • Organisasi kesehatan palsu. Penipu bertindak sebagai otoritas kesehatan seperti Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) dan Pusat Pengendalian Penyakit (CDC) AS untuk menawarkan penyembuhan, tes, atau informasi COVID-19 lainnya.
  • Situs web yang menjual produk palsu. Situs-situs ini menawarkan masker wajah, pembersih tangan, tisu desinfektan, dan produk dengan permintaan tinggi lainnya yang tidak pernah tiba. Beli produk hanya dari pemasar terkenal.
  • Sumber pemerintah palsu. Penipu ini mengklaim menerbitkan pembaruan dan pembayaran atas nama Internal Revenue Service (IRS) atau otoritas pajak setempat.
  • Penawaran keuangan yang curang. Penipu dapat berpura-pura sebagai bank, penagih utang, atau investor dengan penawaran yang dirancang untuk mencuri informasi keuangan Anda.
  • Permintaan donasi nonprofit palsu. Banyak orang suka menyumbang untuk amal guna membantu bantuan bencana. Ini memberikan peluang bagus bagi penipu untuk mendirikan organisasi nirlaba palsu, rumah sakit, dan organisasi lain untuk mengumpulkan dana. Donasikan langsung melalui situs web nirlaba terkemuka alih-alih mengeklik tautan yang Anda terima melalui email atau teks. 

Penipuan Bantuan Bencana

Ketika bencana melanda — entah itu pandemi atau terkait cuaca — begitu pula para penipu.Bersembunyi di balik kedok organisasi bantuan yang sebenarnya, penipu akan menggunakan tragedi atau bencana alam untuk menipu Anda dari uang Anda.Dengan mengira Anda menyumbang untuk dana bantuan darurat, tanpa disadari Anda memberikan kartu kredit atau informasi pembayaran elektronik lainnya. 

Berikan hanya kepada organisasi yang mapan dan sah. Kunjungi GuideStar atau Charity Navigator untuk memverifikasi validitas organisasi amal apa pun yang Anda pertimbangkan untuk didukung sebelum Anda menyumbang.

Penipuan Phishing

Anda menerima email dari perusahaan yang tampaknya familier yang Anda anggap sah, seperti bank, universitas, atau pengecer yang sering Anda kunjungi.Pesan tersebut mengarahkan Anda ke sebuah situs — biasanya untuk memverifikasi informasi pribadi seperti alamat email dan sandi — yang kemudian mencuri informasi Anda dan mengekspos komputer Anda untuk diserang oleh penipu.

Penipuan phishing adalah beberapa serangan paling umum terhadap konsumen.Menurut FBI, lebih dari 114.700 orang menjadi korban penipuan phishing pada tahun 2019. Secara kolektif, mereka kehilangan $ 57,8 juta, atau masing-masing sekitar $ 500.

Menurut Federal Trade Commission, email dan pesan teks phishing sering kali menceritakan kisah untuk mengelabui orang agar mengklik tautan atau membuka lampiran.Misalnya, upaya phishing dapat:

  • Katakanlah mereka melihat aktivitas mencurigakan atau upaya masuk ke akun Anda
  • Klaim ada masalah dengan akun atau informasi pembayaran Anda
  • Katakanlah Anda perlu mengkonfirmasi atau memperbarui informasi pribadi
  • Sertakan faktur palsu
  • Meminta Anda untuk mengklik link untuk melakukan pembayaran
  • Klaim Anda memenuhi syarat untuk mendaftar pengembalian dana pemerintah
  • Tawarkan kupon untuk barang atau jasa gratis

Anda tidak boleh mengeklik tautan yang disediakan dalam email yang tidak dapat Anda konfirmasikan secara independen.Melakukannya akan membuat komputer dan informasi pribadi Anda rentan terhadap virus dan malware.Sekali lagi, meskipun pengirimnya mungkin tampak sah — persis seperti yang diinginkan oleh penipu untuk Anda percayai — tidak ada lembaga terkemuka yang akan meminta sandi Anda atau informasi pribadi penting lainnya secara online.Email phishing sering kali berisi kesalahan ketik atau kesalahan tata bahasa, dan alamat email pengirim sering kali terlihat mencurigakan. 

Referensi cepat

Email phishing sering kali penuh dengan kesalahan ketik dan kesalahan tata bahasa. Ini adalah strategi yang digunakan scammer yang disengaja untuk “menyingkirkan” orang-orang yang kemungkinan tidak akan tertipu.

Situs Belanja Palsu dan Formjacking

Ribuan situs web palsu menawarkan “penawaran hebat” untuk merek terkenal. Situs web ini biasanya memiliki URL yang mirip dengan merek yang mereka coba tiru, seperti “Amaz0n.net”. Jika Anda membeli sesuatu dari salah satu situs web ini, kemungkinan besar Anda akan menerima barang palsu melalui pos — atau tidak sama sekali.

Formjacking adalah penipuan ritel lainnya.Ini terjadi ketika situs web ritel yang sah diretas, dan pembeli dialihkan ke halaman pembayaran palsu, tempat penipu mencuri informasi pribadi dan kartu kredit Anda.Untuk menghindari scam ini, periksa kembali apakah URL di halaman pembayaran sama dengan situs tempat Anda berbelanja.Penjahat dunia maya dapat mengubah URL sangat sedikit — mungkin dengan menambahkan atau menghilangkan satu huruf.Pastikan untuk melihat lebih dekat pada URL sebelum Anda memasukkan rincian pembayaran Anda.

Penipuan Dukungan Teknis

Dengan penipuan ini, Anda menerima panggilan telepon, email, atau peringatan pop-up yang menunjukkan komputer Anda terinfeksi (tanyakan pada diri Anda sendiri: Bagaimana mereka tahu?). Penipu itu kemudian:

  • Meminta Anda untuk mengunduh aplikasi yang memungkinkan mereka mengontrol komputer Anda dari jarak jauh;
  • Mengunduh virus yang sebenarnya atau membuat Anda yakin bahwa ada sesuatu yang salah; dan
  • Memberi tahu Anda bahwa mereka dapat memperbaiki masalah dengan biaya tertentu.

Cara lain untuk menghubungi Anda adalah melalui hasil penelusuran: Penipu dukungan teknis bekerja keras agar situs web mereka muncul di hasil penelusuran online, atau menjalankan iklan sendiri.

Seringkali, penipu ini meminta Anda membayar menggunakan transfer bank, kartu hadiah, atau aplikasi transfer uang.

Jika Anda memberikan akses jarak jauh scammer ke komputer Anda, segera perbarui perangkat lunak keamanan Anda, jalankan pemindaian menyeluruh, dan hapus semua yang teridentifikasi sebagai masalah. Dan, jika Anda membagikan nama pengguna dan kata sandi Anda, ubah segera juga.

Referensi cepat

Penipuan dukungan teknis biasa terjadi.Federal Trade Commission (FTC) mengatakan menerima lebih dari 100.000 laporan tentang penipuan ini selama 2019.  Jika Anda merasa telah dihubungi oleh — atau telah menjadi korban — seorang penipu dukungan teknis, laporkan ke FTC .

Perangkat Lunak Antivirus Palsu (alias ‘Scareware’)

Iklan dan munculan perangkat lunak antivirus palsu mencoba meyakinkan Anda bahwa komputer Anda terinfeksi virus (atau lusinannya) —dan Anda dapat memperbaiki masalah dengan mengunduh perangkat lunaknya. Penipu ini memberi Anda dua cara:

  • Mereka mendapatkan akses ke informasi kartu kredit Anda.
  • Mereka mendapatkan akses ke komputer Anda.Saat Anda mengeklik tautan unduhan, Anda mendapatkan virus, malware, atau ransomware, bukan perangkat lunak antivirus.Menurut Norton, “Para penipu dapat menggunakan malware ini untuk mengakses file Anda, mengirimkan email palsu atas nama Anda, atau melacak aktivitas online Anda.”

Selalu waspada terhadap iklan dan munculan yang meminta Anda untuk segera mengambil tindakan, atau yang sulit ditutup. Pastikan untuk menginstal, memperbarui, dan menggunakan perangkat lunak antivirus asli untuk mengurangi risiko scareware.

Penipuan Perjalanan

Yang baru untuk tahun 2020 adalah penipu yang menjual polis asuransi perjalanan COVID-19 palsu yang mengklaim dapat menutupi kerugian karena alasan apa pun, tanpa biaya tambahan.Pembeli mengalami kesulitan karena kebijakan ini tidak memberikan perlindungan yang mereka harapkan.Secara umum, klaim karena “peristiwa yang diketahui, dapat diperkirakan, atau diharapkan, epidemi, larangan pemerintah, peringatan, atau nasihat perjalanan atau ketakutan bepergian” tidak tercakup dalam polis asuransi perjalanan.

COVID-19 adalah peristiwa yang diperkirakan, sehingga banyak perlindungan asuransi perjalanan tidak berlaku. Satu-satunya cara untuk mendapatkan pertanggungan untuk kerugian terkait COVID-19 adalah dengan membeli polis Cancel for Any Reason (CFAR) langsung dari perusahaan berlisensi dan terkemuka. Kebijakan ini biasanya jauh lebih mahal daripada polis asuransi perjalanan standar.

Penipuan perjalanan lainnya melibatkan media sosial.Para penipu memposting foto yang memikat di situs-situs seperti Pinterest, Twitter, dan Instagram untuk menipu pelancong yang paling cerdas sekalipun.Setelah mengklik gambar– yang memikat klik melalui janji perjalanan gratis atau tiket pesawat– Anda akan diminta untuk mengisi survei yang penuh dengan informasi pribadi atau membuka komputer Anda untuk membuka perangkat lunak berbahaya secara diam-diam.

Pastikan halaman media sosial yang Anda buka adalah akun yang terakreditasi. Semua maskapai penerbangan dan situs perjalanan besar menautkan langsung ke pegangan media sosial mereka dari halaman web masing-masing. 

Penipuan Kakek

Dengan penipuan kakek-nenek, seorang penipu bertindak sebagai cucu yang panik yang membutuhkan uang tunai segera untuk keadaan darurat — untuk keluar dari penjara, meninggalkan negara asing, atau untuk membayar tagihan rumah sakit.Pandemi COVID-19 telah membuat lebih mudah untuk menjual kebohongan yang meyakinkan: “Saya di rumah sakit dengan COVID. Tolong kirim uang segera.”AARP mengatakan bahwa penipuan kakek-nenek sedang meningkat, dengan hampir $ 41 juta kerugian yang dilaporkan selama 2018, naik dari $ 26 juta pada tahun sebelumnya.

Menurut FTC, Anda dapat menghindari penipuan kakek-nenek (dan penipuan darurat keluarga lainnya) jika Anda:

  • Tahan keinginan untuk segera bertindak. Penipu menarik hati nurani Anda dan mengandalkan Anda untuk merespons dengan cepat — sebelum Anda memiliki kesempatan untuk memikirkan semuanya.
  • Verifikasi identitas penelepon. Ajukan pertanyaan yang tidak bisa dijawab oleh orang asing. Konfirmasikan cerita dengan anggota keluarga atau teman lain, meskipun (atau terutama jika) penelepon mengatakan untuk merahasiakannya.  
  • Jangan pernah mengirim uang tunai, kartu hadiah, atau transfer uang. 

419 Penipuan — Penipuan Biaya di Muka

Juga dikenal sebagai scam surat Nigeria, 419 penipuan adalah salah satu penipuan paling umum di internet — dan kemungkinan besar pernah Anda lihat di kotak masuk Anda sendiri.Skema uang muka mengambil namanya setelah bagian dari hukum pidana Nigeria yang melarang penipuan.  Menurut FBI, lebih dari 14.600 orang dilaporkan menjadi korban penipuan uang muka pada tahun 2019. Secara kolektif, mereka kehilangan $ 100,6 juta, atau masing-masing sekitar $ 6.800.

Penipu biasanya mengaku sebagai anggota dari keluarga kaya Nigeria atau keluarga Afrika Barat lainnya, menghubungi Anda secara pribadi setelah kematian orang yang dicintai.Mereka berusaha merelokasi kekayaan besar ke luar negeri untuk tujuan pengamanan dan ke rekening bank Anda.Tangkapannya?Anda harus mengirimkan pembayaran kecil untuk biaya sebagai imbalan atas sebagian besar uang tunai mereka.

Anda tidak boleh menanggapi permintaan ini atau memberikan rincian bank Anda secara sukarela.Semua korespondensi harusdikirim ke FBI ,Layanan Inspeksi Pos AS, Dinas Rahasia AS, atauKomisi Perdagangan Federal . 

Pemberitahuan Pra-Persetujuan

Anda menerima surat atau email yang menyatakan bahwa Anda telah mendapat persetujuan sebelumnya untuk pinjaman bank. Mereka yang mengalami kesulitan keuangan dapat menjadi korban penipuan ini, yang menjanjikan persetujuan instan dan batas kredit yang menarik. Tangkapannya? Anda harus membayar biaya di muka saat mendaftar. Meskipun perusahaan kartu kredit memang membebankan biaya tahunan , mereka tidak akan pernah meminta Anda untuk membayarnya saat Anda mendaftar.

Secara umum, berhati-hatilah dengan penawaran apa pun yang memiliki “jaminan 100%”, yang memerlukan biaya di muka, atau yang meminta pembayaran tunai, transfer uang, atau kartu hadiah. 

Penipuan Penghapusan Utang dan Perbaikan Kredit

Individu yang kurang beruntung dapat dengan mudah jatuh ke email yang mengklaim dapat melunasi hutang mereka atau memperbaiki kredit macet. Penipuan ini membuat janji palsu untuk bernegosiasi dengan kreditor baik untuk mengkonsolidasi atau melunasi hutang atau untuk menghilangkan informasi negatif dari laporan kredit Anda.

Menurut Federal Trade Commission (FTC), “Operasi ini sering membebankan biaya di muka yang besar kepada konsumen yang kekurangan uang, tetapi kemudian gagal membantu mereka melunasi atau menurunkan hutangnya — jika mereka memberikan layanan apa pun.”

Menjauhi perusahaan keringanan apa pun yang meminta biaya di muka, sebelum melunasi utang apa pun. Demikian juga, hindari perusahaan yang menjamin dapat menghilangkan atau mengurangi hutang Anda dengan jumlah X sebelum tanggal X. Cari tahu tentang layanan keringanan utang atau perbaikan kredit yang Anda pertimbangkan. Sebaiknya tanyakan kepada jaksa agung negara bagian dan lembaga perlindungan konsumen untuk mengetahui reputasi perusahaan.

Penipuan Lotere

Selamat!Anda telah memenangkan lotere atau sejumlah besar uang lainnya!Kecuali Anda belum.Email palsu ini tiba-tiba datang kepada Anda– biasanya mengklaim sebagai bagian dari undian internasional– menekankan bahwa Anda telah menang besar dan bahwa Anda hanya perlu mengirimkan biaya pemrosesan atau untuk menghubungi seseorang siapa yang dapat memproses kemenangan Anda.

Kecuali Anda telah memasukkan beberapa lotere yang sah, kemungkinan Anda belum memenangkan jackpot. Ketika Anda memenangkan lotere, Anda menghubungi pengecer yang sesuai – bukan sebaliknya.

Cek Palsu atau Transfer Uang

Anda mencantumkan sesuatu di situs web berbasis lelang, dan pemenang lelang menawarkan untuk membayar Anda lebih dari harga pembelian yang ditawarkan melalui cek kasir, perusahaan atau pribadi.Setelah menerima cek palsu penipu, Anda akan ditipu untuk mengirimkan selisihnya kembali melalui transfer bank.Kemudian Anda harus membayar kembali ke bank secara penuh setelah cek palsu itu masuk.

Jangan pernah menerima pembayaran lebih dari harga jual Anda. Selain itu, Anda harus memilih bentuk pembayaran elektronik yang aman, seperti PayPal atau Google  Wallet, untuk menangkal penipu.

Garis bawah

Aman untuk berasumsi bahwa jika ada yang menanyakan bank atau informasi pribadi Anda, Anda sedang ditipu. Anda tidak boleh memberikan informasi pribadi kepada siapa pun di internet yang menghubungi Anda secara langsung. Jika Anda harus melakukan transaksi keuangan secara online, pastikan Anda melakukannya di server yang aman dan melalui situs yang memiliki reputasi baik.

Jika Anda yakin telah ditipu, segera ubah semua kata sandi Anda dan hapus perangkat lunak berbahaya yang mungkin telah Anda unduh, dan hubungi perusahaan kartu kredit Anda, jika perlu.Hubungi otoritas penegak hukum setempat untuk melaporkan penipuan dan mendapatkan bantuan untuk langkah selanjutnya.Anda juga dapat melaporkan penipuan tersebut ke FBI,  Komisi Perdagangan Federal,  Layanan Inspeksi Pos AS,  dan kantor jaksa agung negara bagian Anda.