Commerce Kolaboratif (C-Commerce)
Apa Commerce Kolaboratif (C-Commerce)?
Perdagangan kolaboratif (C-commerce) adalah optimalisasi saluran pasokan dan distribusi untuk memanfaatkan ekonomi global dengan menggunakan teknologi baru secara efisien. Dalam perdagangan kolaboratif, organisasi berkoordinasi satu sama lain untuk memaksimalkan efisiensi dan profitabilitas mereka. Namun, itu juga bisa berarti konsumen mendapatkan apa yang mereka butuhkan dari satu sama lain, bukan dari perusahaan.
Poin Penting
- Perdagangan kolaboratif adalah integrasi teknologi dengan saluran fisik untuk memungkinkan perusahaan bekerja sama.
- Ini adalah model hibrida yang digunakan bisnis, di mana mereka bekerja sama dengan pesaing dan pemasok.
- C-commerce memungkinkan pertukaran informasi, seperti inventaris dan spesifikasi produk, menggunakan web sebagai perantara.
Memahami Collaborative Commerce (C-commerce)
Perdagangan kolaboratif (C-commerce) adalah fokus baru untuk organisasi yang berusaha menjadi lebih menguntungkan dan kompetitif. Kolaborasi mempromosikan pandangan baru tentang pemasok, pesaing, dan pelanggan. Tujuan perdagangan kolaboratif adalah agar bisnis beralih dari produksi dan penjualan, beralih ke integrasi berbagai bisnis.
Perusahaan dapat menggunakan atau berbagi platform teknologi yang sama atau bertransaksi bisnis satu sama lain dan terkadang dapat berintegrasi secara vertikal hingga taraf tertentu. Perdagangan kolaboratif melibatkan perusahaan yang melakukan bisnis dengan perusahaan lain melalui saluran elektronik.
Referensi cepat
C-commerce digunakan oleh perusahaan untuk bekerja sama dengan pemasok dan pesaing untuk efisiensi, tetapi juga digunakan sebagai strategi penjualan untuk menangkap lebih banyak pangsa pasar perdagangan.
C-commerce vs. E-commerce
Perdagangan elektronik adalah pembelian atau penjualan produk dan layanan secara online. Ketika berbicara tentang belanja, c-commerce adalah saat konsumen mendapatkan semua yang mereka butuhkan dari satu sama lain. Contoh jenis c-commerce ini, juga dikenal sebagai perdagangan peer-to-peer, termasuk perusahaan yang mengizinkan konsumen untuk menyewa barang satu sama lain, atau pasar, seperti Facebook Marketplace, yang memungkinkan penjualan barang bekas.
Perusahaan juga merangkul bentuk c-commerce ini. Patagonia telah bekerja sama dengan eBay untuk membeli dan menjual peralatan bekas, sementara REI juga mengambil dan menjual kembali peralatan bekas. Sementara itu, perusahaan seperti Apple menawarkan program pembelian kembali untuk produk mereka.
Merek mewah Burberry mengintegrasikan pemasok dengan pelanggan untuk memberikan pengaruh yang lebih besar oleh pembeli pada desain produk dan iklan pemasaran, tetapi menghubungkan hari penjualan dan aktivitas media sosial mereka. Contoh lain dari c-commerce adalah pencetakan 3D; Printer 3D dapat mencetak sendiri barang-barang untuk diri mereka sendiri atau untuk orang lain, akhirnya menjualnya di tempat-tempat seperti Etsy .
Contoh Perdagangan Kolaboratif
Misalnya, Perusahaan XYZ telah memproduksi dan memasarkan widget selama beberapa dekade. Baru-baru ini, Perusahaan ABC merevolusi industri widget dan sekarang dapat membuatnya lebih murah dan lebih efisien. Perusahaan XYZ memutuskan untuk berkolaborasi dengan Perusahaan ABC dan mulai memasarkan, menjual, dan melayani widget Perusahaan ABC.
Sekarang, Perusahaan XYZ dapat meningkatkan profitabilitasnya karena tidak lagi harus membayar semua biaya untuk membuat gawitnya sendiri. Sebaliknya, ini berfokus pada bisnis margin yang lebih tinggi dari pemasaran, penjualan, dan layanan produk perusahaan lain. Pendapatan Perusahaan ABC juga diuntungkan karena banyaknya widget yang dijual oleh Perusahaan XYZ atas nama mereka.
Sebagai contoh kehidupan nyata, Home Depot dan Uber telah bermitra di masa lalu untuk menawarkan pengiriman pohon Natal. DoorDash telah bekerja sama dengan banyak merek nasional, seperti McDonald’s dan Chipotle, untuk menawarkan pengiriman makanan cepat saji. Walgreens menggunakan TaskRabbit untuk mengirimkan resep ke rumah.