Saluran distribusi

Apa Saluran distribusi?

Saluran distribusi adalah rantai bisnis atau perantara yang dilalui barang atau jasa hingga mencapai pembeli akhir atau konsumen akhir. Saluran distribusi dapat mencakup grosir, pengecer , distributor, dan bahkan Internet.

Saluran distribusi adalah bagian dari proses hilir, menjawab pertanyaan “Bagaimana cara kami menyampaikan produk kami ke konsumen?” Ini berbeda dengan proses hulu, yang juga dikenal sebagai rantai pasokan, yang menjawab pertanyaan “Siapakah pemasok kami?”

Referensi cepat

Saluran distribusi, juga dikenal sebagai penempatan, adalah bagian dari strategi pemasaran perusahaan, yang juga mencakup produk, promosi, dan harga.

Memahami Saluran Distribusi

Saluran distribusi adalah jalur di mana semua barang dan jasa harus melakukan perjalanan untuk sampai ke konsumen yang dituju. Sebaliknya, ini juga menggambarkan jalur pembayaran yang dilakukan dari konsumen akhir ke vendor asli. Saluran distribusi bisa pendek atau panjang, dan bergantung pada jumlah perantara yang dibutuhkan untuk mengirimkan produk atau layanan.

Barang dan jasa terkadang sampai ke konsumen melalui berbagai saluran — kombinasi saluran pendek dan panjang. Meningkatkan jumlah cara konsumen dapat menemukan barang dapat meningkatkan penjualan. Tetapi itu juga dapat membuat sistem yang kompleks yang terkadang membuat manajemen distribusi menjadi sulit. Saluran distribusi yang lebih panjang juga dapat berarti keuntungan yang lebih sedikit setiap perantara mengenakan biaya kepada produsen untuk layanannya.

Saluran Langsung dan Tidak Langsung

Saluran dibagi menjadi dua bentuk berbeda — langsung dan tidak langsung. Saluran langsung memungkinkan konsumen untuk melakukan pembelian dari produsen sedangkan saluran tidak langsung memungkinkan konsumen untuk membeli barang dari pedagang grosir atau pengecer. Saluran tidak langsung biasanya digunakan untuk barang yang dijual di toko fisik tradisional.

Umumnya, jika ada lebih banyak perantara yang terlibat dalam saluran distribusi, harga suatu barang dapat naik. Sebaliknya, saluran langsung atau pendek dapat berarti biaya yang lebih rendah bagi konsumen karena mereka membeli langsung dari pabrikan.

Jenis Saluran Distribusi

Meskipun saluran distribusi kadang-kadang tampak tidak ada habisnya, ada tiga jenis saluran utama, yang semuanya mencakup kombinasi dari produsen, grosir, pengecer, dan konsumen akhir.

Saluran pertama adalah yang terpanjang karena mencakup keempat saluran: produsen, grosir, pengecer, dan konsumen. Industri anggur dan minuman dewasa adalah contoh sempurna dari saluran distribusi yang panjang ini. Dalam industri ini — berkat undang-undang yang lahir dari pelarangan — sebuah kilang anggur tidak dapat menjual langsung ke pengecer. Ini beroperasi dalam sistem tiga tingkat, yang berarti undang-undang mengharuskan anggur untuk menjual produknya terlebih dahulu ke grosir yang kemudian menjualnya ke pengecer. Pengecer kemudian menjual produk ke konsumen akhir.

Saluran kedua memotong grosir — di mana produsen menjual langsung ke pengecer yang menjual produk ke konsumen akhir. Artinya saluran kedua hanya berisi satu perantara. Dell, misalnya, cukup besar untuk menjual produknya langsung ke pengecer ternama seperti Best Buy.

Saluran ketiga dan terakhir adalah model langsung ke konsumen di mana produsen menjual produknya langsung ke konsumen akhir. Amazon, yang menggunakan platformnya sendiri untuk menjual Kindles kepada pelanggannya, adalah contoh model langsung. Ini adalah saluran distribusi terpendek, memotong grosir dan pengecer.

Poin Penting

  • Saluran distribusi mewakili rantai bisnis atau perantara di mana pembeli akhir membeli barang atau jasa.
  • Saluran distribusi termasuk grosir, pengecer, distributor, dan Internet.
  • Dalam saluran distribusi langsung, produsen menjual langsung ke konsumen. Saluran tidak langsung melibatkan banyak perantara sebelum produk berakhir di tangan konsumen .

Memilih Saluran Distribusi yang Tepat

Tidak semua saluran distribusi berfungsi untuk semua produk, jadi penting bagi perusahaan untuk memilih yang tepat. Saluran tersebut harus selaras dengan keseluruhan misi dan visi strategis perusahaan termasuk tujuan penjualannya.

Metode distribusi harus menambah nilai bagi konsumen. Apakah konsumen ingin berbicara dengan seorang penjual? Apakah mereka ingin menangani produk sebelum melakukan pembelian? Atau apakah mereka ingin membelinya secara online tanpa repot? Menjawab pertanyaan ini dapat membantu perusahaan menentukan saluran mana yang mereka pilih.

Kedua, perusahaan harus mempertimbangkan seberapa cepat ia ingin produknya mencapai pembeli. Produk tertentu paling baik disajikan melalui saluran distribusi langsung seperti daging atau hasil bumi, sementara yang lain mungkin mendapat manfaat dari saluran tidak langsung.

Jika perusahaan memilih beberapa saluran distribusi, seperti menjual produk secara online dan melalui pengecer, saluran tersebut tidak boleh saling bertentangan. Perusahaan harus menyusun strategi sehingga satu saluran tidak mengalahkan saluran lainnya.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu saluran distribusi?

Istilah “saluran distribusi” mengacu pada metode yang digunakan oleh perusahaan untuk mengirimkan produk atau layanannya kepada konsumen akhir. Ini sering melibatkan jaringan bisnis perantara seperti produsen, grosir, dan pengecer. Memilih dan memantau saluran distribusi adalah komponen kunci dalam mengelola rantai pasokan .

Apa perbedaan antara saluran distribusi langsung dan tidak langsung?

Saluran distribusi langsung adalah saluran yang memungkinkan produsen atau penyedia layanan untuk berhubungan langsung dengan pelanggan akhirnya. Misalnya, perusahaan yang memproduksi pakaian dan menjualnya langsung ke pelanggannya menggunakan platform e-commerce akan menggunakan saluran distribusi langsung. Sebaliknya, jika perusahaan yang sama itu mengandalkan jaringan grosir dan pengecer untuk menjual produknya, maka itu akan menggunakan saluran distribusi tidak langsung.

Apa tiga jenis saluran distribusi?

Tiga jenis saluran distribusi adalah grosir, pengecer, dan penjualan langsung ke konsumen. Pedagang grosir adalah bisnis perantara yang membeli sejumlah besar produk dari produsen dan kemudian menjualnya kembali ke pengecer atau — pada beberapa kesempatan — ke konsumen akhir itu sendiri. Pengecer umumnya adalah pelanggan grosir dan menawarkan layanan pelanggan dengan sentuhan tinggi kepada pelanggan akhir. Terakhir, penjualan langsung ke konsumen terjadi saat produsen menjual langsung ke konsumen akhir, seperti saat penjualan dilakukan langsung melalui platform e-niaga.