4 Alasan mengapa pengendara memilih Uber

Uber Technologies Inc. (UBER ) yangberbasis di San Franciscomenggemparkan industri transportasi saat merilis aplikasi berbagi tumpangannya yang inovatif pada tahun 2009.  Uber tersedia untuk Google Android, Apple iOS, dan sebagai aplikasi web.Aplikasi ini menghubungkan pengendara dengan pengemudi yang disaring di dekatnya yang menyediakan tumpangan di kendaraan pribadi mereka.  Penumpang membayar harga yang kompetitif untuk layanan ini, yang lebih murah daripada taksi di banyak tempat.

Pada suatu malam yang dingin dan bersalju, pendiri StumbleUpon, Garrett Camp dan mitra bisnisnya Travis Kalanick kesulitan menemukan taksi.Pengalaman itu menginspirasi mereka untuk memulai perusahaan ride-sharing.  Uber merayakan 10 miliar perjalanan dengan banyak kemeriahan pada Juni 2018.  Penawaran umum perdana ( IPO )yang sangat ditunggu-tungguakhirnya dilakukan pada Mei 2019.5  Meskipun harga sahamawalnya jatuh, Uber masih bernilai lebih dari 53 miliar dolar per 1 Juli 2020.

Statista memperkirakan sekitar 110 juta orang aktif menggunakan Uber setiap bulan pada tahun 2019. Peminatnya cukup banyak sehingga pengamat industri bertanya-tanya mengapa begitu banyak orang memilih Uber.

Perjalanan Cepat Kapan Saja, Hampir Di Mana Saja

Banyak yang percaya bahwa kegagalan perusahaan taksi dalam membawa pelanggan ke tujuan mereka dengan cukup cepat adalah yang membuat Uber berkembang pesat. Perusahaan taksi sering menyalahkan pengemudi mereka karena tidak dapat menjemput dan mengangkut penumpang tepat waktu. Para pengemudi taksi menanggapi dengan mengeluh tentang tarif rendah yang dibayar pelanggan untuk perjalanan jarak pendek, menciptakan siklus inefisiensi bagi perusahaan taksi.

Meskipun waktu tunggu bervariasi, pelanggan Uber biasanya menghabiskan lebih sedikit waktu menunggu daripada pelanggan layanan taksi tradisional.Pengendara juga memiliki opsi untuk berbagi tumpangan dengan orang lain yang menuju ke arah yang sama melalui UberPool, fitur berbagi tumpangan aplikasi.  Hasilnya, pelanggan Uber biasanya mencapai tujuan mereka lebih cepat atau lebih murah daripada menggunakan taksi.

Transportasi umum tidak beroperasi sepanjang waktu, dan tidak semua perusahaan taksi beroperasi 24 jam sehari. Orang yang bekerja atau berpesta larut malam sering menggunakan Uber untuk cepat pulang saat jalur bus dan metro ditutup.

Keamanan

Pengendara lebih memilih Uber daripada metode transportasi lain karena alasan keamanan.Perusahaan pernah mengalami insiden serius di masa lalu, seperti pengemudi yang menyerang penumpang.Uber sekarang mewajibkan semua calon pengemudi untuk menjalani pemeriksaan latar belakang kendaraan bermotor dan kriminal.  Perusahaan menjalankanpemeriksaan latar belakang tahunan.  Pemeriksaan termasuk pencarian database kriminal multistate, catatan kendaraan bermotor, dan review dari National Sex Offenders Database.

Wahana Pasca Pesta

Mungkin sulit untuk membujuk supir taksi untuk menjemput penumpang yang terlalu banyak minum di bagian kota yang tidak dikenal saat larut malam.Ada sekitar 4 juta pengemudi Uber di lebih dari 900 kota di seluruh dunia.12  Pengunjung pesta dapat mengandalkan kemampuan untuk menemukan pengemudi Uber yang tersedia melalui aplikasi mereka di larut malam.Menjemput penumpang yang mabuk bukannya tanpa tantangan.Penumpang yang gaduh bahkan menyerang pengemudi dalam beberapa kesempatan.Pengemudi Uber di India adalah orang pertama yang mendapatkan akses ke tombol panik di aplikasi Uber untuk menghubungi polisi untuk jenis keadaan darurat ini.  Pengemudi Uber yang beroperasi di AS memperoleh akses ke tombol panik pada tahun 2018.15

Hindari Biaya Memiliki Kendaraan Pribadi

Biayasebenarnya untuk memiliki mobil lebih tinggi daripada yang diperkirakan kebanyakan orang.Konsumen membayar sekitar $ 9.492 untuk memiliki dan mengoperasikan kendaraan mereka pada tahun 2020.  Penduduk perkotaan yang tidak membutuhkan mobil juga dapat menghemat uang dengan menggunakan Uber. Penghematan ini sebagian besar berlaku untuk pengendara yang tidak membutuhkan mobil setiap hari tetapi terkadang membutuhkan tumpangan untuk tamasya akhir pekan dan acara-acara khusus lainnya. Kombinasi Uber dan perluasan pengiriman bahan makanan online membuatnya lebih praktis untuk hidup tanpa mobil.