Kebijakan Tanggung Jawab Zero.

25 Maret 2021 23:43

Spread the love

Apa Kebijakan Tanggung Jawab Zero?

Kebijakan kewajiban nol adalah kondisi dalam perjanjian kartu kredit atau kartu debit yang menyatakan bahwa pemegang kartu tidak bertanggung jawab atas biaya yang tidak sah. Semua penerbit kartu kredit utama memberikan perlindungan seperti itu kepada pemegang kartu mereka, meyakinkan mereka bahwa setiap biaya penipuan yang dilaporkan atau yang dideteksi oleh penerbit kartu kredit akan dihapus dari akun dan pemegang akun tidak perlu membayarnya.

Poin Penting

  • Sebagian besar kartu kredit memiliki kebijakan kewajiban nol yang membebaskan pemegang kartu dari tanggung jawab atas kerugian akibat penipuan.
  • Ada beberapa pengecualian, tetapi hukum federal membatasi kerusakan hingga $ 50 dalam hal apa pun.
  • Pemegang kartu debit tidak terlindungi dengan baik oleh hukum. Baca perjanjian kartu Anda untuk memastikan Anda tidak menghadapi risiko tanggung jawab besar.

Kartu debit umumnya memiliki perlindungan serupa. Meski demikian, konsumen harus tetap waspada. Kegagalan untuk segera melaporkan penggunaan kartu debit yang tidak sah dapat menyebabkan pemegang kartu bertanggung jawab atas sebagian kerugian.

Kebijakan Kewajiban Nol Dijelaskan

Di bawah hukum federal, penerbit kartu kredit sebagian besar bertanggung jawab untuk mengatasi penipuan kartu kredit. Tanggung jawab pemegang kartu atas kerugian dibatasi hingga maksimum $ 50. Kebijakan kewajiban nol bahkan menghilangkan potensi kerugian itu.

Kartu debit, bagaimanapun, diatur di bawah peraturan federal yang berbeda. Pemegang kartu mungkin bertanggung jawab atas kerugian di akun jika penarikan tidak sah dilakukan dengan menggunakan kartu. Kerusakan dibatasi hingga $ 50 hanya jika pemegang kartu segera melaporkan bahwa kartu telah hilang atau dicuri. “Segera” didefinisikan sebagai dua hari atau kurang.

Dalam skenario terburuk, pemegang kartu yang tidak segera melaporkan kerugian dapat dimintai pertanggungjawaban atas hilangnya seluruh saldo di akun.

Referensi cepat

Teknologi chip kartu kredit yang baru menggagalkan satu taktik tetapi banyak skema penipuan lainnya terus berlanjut.

Sebagaimana dicatat, sebagian besar kartu debit dan juga kartu kredit memiliki klausul kewajiban terbatas. Namun mengingat regulasi kartu debit yang lebih ringan, pemiliknya harus membaca ketentuan kecil dalam polis tersebut untuk memastikan bahwa hal itu tidak memberikan alasan kepada bank untuk menolak membayar kerugian.

Bagaimana Kerugian Akun Terjadi

Ada sejumlah skenario yang dapat menyebabkan tagihan penipuan muncul di akun kartu kredit.

Serangan Hack

Dalam satu cara umum, peretas mengakses database perusahaan seperti rantai toko ritel yang menyimpan informasi kartu kredit konsumen. Informasi ini kemudian dijual, langsung atau di pasar gelap, kepada penjahat lain yang mengkhususkan diri dalam melakukan pembelian tidak sah.

Triknya adalah mengumpulkan pembelian sebelum pemilik asli kartu kredit atau penerbit kartu kredit menyadari bahwa informasi tersebut telah dicuri.

Inilah sebabnya mengapa Anda mungkin mendapat telepon dari penerbit kartu kredit Anda yang menanyakan, katakanlah, apakah Anda telah mengunduh banyak game dari situs gim video yang berbasis di Hong Kong akhir-akhir ini, atau apakah Anda benar-benar berada di Peru untuk berbelanja perhiasan hari ini.

Trik Skimming

Melalui proses yang disebut skimming, penjahat dapat merusak perangkat gesek kartu kredit di toko sehingga otorisasi pembelian, dan informasi yang relevan tentang akun tersebut, dapat ditangkap oleh penjahat pada saat pembelian. Informasi tersebut kemudian dapat digunakan untuk melakukan transaksi yang tidak sah.

Peralihan ke kartu kredit yang berisi chip dirancang untuk menggagalkan teknik ini. Informasi transaksi diberi kode, dan oleh karena itu tidak rentan diserang dengan cara ini.

Penipuan Phishing

Dalam penipuan phishing, pesan penipuan dikirimkan ke sejumlah besar calon korban dengan harapan bisa menangkap beberapa jiwa yang tidak waspada.

Pesan tersebut dimaksudkan untuk berasal dari perusahaan atau agensi tepercaya. Telepon, email, atau pesan teks meminta penerima untuk memberikan informasi yang diperlukan di akun mereka. Akun tersebut kemudian dapat disalahgunakan.

Bagaimana Kebijakan Zero Liability Diterapkan

Dalam semua situasi di atas, pelanggan tidak akan bertanggung jawab atas penyalahgunaan kartu selama kewajiban tertentu telah dipenuhi. Ini termasuk memberi tahu penerbit kartu kredit segera setelah ada transaksi penipuan yang diketahui dan berhati-hati untuk mencegah pencurian kartu.

Kebijakan kewajiban nol berlaku terlepas dari bagaimana transaksi penipuan dilakukan. Pelanggan tidak akan bertanggung jawab atas transaksi tidak sah yang dilakukan secara langsung, melalui telepon, online, atau melalui aplikasi seluler.

Penerbit kartu kredit menawarkan kebijakan tanpa kewajiban karena konsumen mungkin saja dengan cara lain menolak untuk menggunakannya. Konsumen tidak ingin mengekspos diri mereka sendiri pada potensi biaya penipuan yang tinggi.

Kebijakan kewajiban nol memiliki beberapa pengecualian. Mereka mungkin tidak berlaku untuk semua transaksi kartu kredit komersial atau untuk semua transaksi luar negeri. Ketentuan kebijakan dirinci dalam perjanjian pemegang kartu.