3 cara Bisnis Dampak Cyber-Crime

Menurut FBI dan Departemen Kehakiman, kejahatan dunia maya sedang meningkat di kalangan bisnis Amerika, dan itu sangat merugikan mereka. Kejahatan dunia maya mencakup segudang praktik kriminal licik yang dirancang untuk melanggar keamanan komputer perusahaan.

Tujuan dari pembobolan dan masuk elektronik dapat untuk mencuri informasi keuangan bisnis atau pelanggannya, untuk menolak layanan ke situs web perusahaan atau untuk memasang virus yang memantau aktivitas online perusahaan di masa depan.

TUTORIAL: Penipuan Investasi

Semua bisnis yang beroperasi secara online harus menghadapi kejahatan dunia maya dengan satu atau lain cara. Survei Keamanan Komputer Nasional (NCSS) pada tahun 2005 menemukan bahwa 67% bisnis yang disurvei telah menemukan setidaknya satu bentuk kejahatan dunia maya. Memerangi kejahatan dunia maya itu mahal dan harus selalu berkembang seiring dengan munculnya ancaman dan metode baru. Contoh berikut adalah tiga cara kejahatan dunia maya memengaruhi perusahaan dan pelanggan mereka.

Biaya Perlindungan

Perusahaan yang ingin melindungi diri dari pencuri online harus mengeluarkan dompetnya untuk melakukannya. Ada biaya dalam mengidentifikasi risiko, membangun prosedur operasi yang baru dan lebih aman, serta membeli perangkat lunak dan perangkat keras pelindung. Untuk bisnis dengan operasi yang kompleks atau sensitif, ini sering kali melibatkan perekrutan konsultan keamanan dunia maya untuk mengembangkan solusi yang disesuaikan.

Tidak hanya biaya perlindungan di muka yang mahal, tetapi sistem harus diuji dan dipantau secara teratur untuk memastikan bahwa mereka masih efektif melawan serangan dunia maya yang muncul. Biaya ini sering kali dibebankan kepada pelanggan melalui harga barang dan jasa yang lebih tinggi.

Penjualan Hilang

Kejahatan dunia maya bukan hanya untuk pencuri lagi. Sebuah subkultur baru telah muncul dalam beberapa tahun terakhir: aktivis dunia maya. Ini adalah pengunjuk rasa yang setara secara online yang menghubungkan diri mereka dengan bangunan atau pohon. Tujuan mereka adalah menghentikan operasi online perusahaan untuk mengirim pesan tentang praktik bisnis perusahaan. Dalam dua tahun terakhir, perusahaan besar, seperti PayPal dan MasterCard, diserang dengan cara ini.

Pada Desember 2010, situs web PayPal diserang oleh puluhan orang yang mengaku sebagai bagian dari grup Anonymous. Mereka berusaha melakukan serangan penolakan layanan sebagai pembalasan atas PayPal yang menutup layanan pembayaran ke WikiLeaks. Lebih dari selusin peretas ditangkap dalam kejahatan itu.

Meskipun PayPal tidak mengalami penutupan penuh, banyak bisnis lain yang tidak seberuntung itu. Serangan penolakan layanan menghasilkan lebih sedikit penjualan karena pelanggan tidak dapat mengakses toko online perusahaan. Bahkan dapat menghasilkan pendapatan yang lebih sedikit dalam jangka panjang jika beberapa pelanggan memutuskan untuk tidak lagi berbisnis dengan perusahaan yang rentan diserang.

Mengubah Metode Berbisnis

Kejahatan dunia maya dapat memengaruhi bisnis lebih dari sekadar cara finansial. Perusahaan harus memikirkan kembali bagaimana mereka mengumpulkan dan menyimpan informasi untuk memastikan bahwa informasi sensitif tidak rentan. Banyak perusahaan telah berhenti menyimpan informasi keuangan dan pribadi pelanggan, seperti nomor kartu kredit, nomor jaminan sosial, dan tanggal lahir.

Beberapa perusahaan telah menutup toko online mereka karena khawatir mereka tidak dapat melindungi secara memadai dari pencurian cyber. Pelanggan juga lebih tertarik untuk mengetahui bagaimana bisnis yang mereka tangani menangani masalah keamanan dan mereka lebih cenderung menggurui bisnis yang terbuka dan vokal tentang perlindungan yang telah mereka pasang. (Untuk mempelajari lebih lanjut, baca Pencurian Identitas .)

Garis bawah

Tidak ada kelegaan yang terlihat untuk bisnis yang terkepung dengan kejahatan dunia maya, atau mereka yang melawannya. Melindungi bisnis dari serbuan itu mahal dan dapat memengaruhi hubungan antara perusahaan dan pelanggannya. Saat kejahatan dunia maya menjadi lebih canggih, bisnis harus selangkah lebih maju. (Untuk bacaan tambahan, lihat Cara Menghindari Penipuan Online.)