Mengapa Anda harus tetap dengan bank-bank besar

Bank-bank nasional besar telah menerima pers negatif yang luas belakangan ini. Rencana Bank of America, Wells Fargo, Chase dan SunTrust yang sekarang dibatalkan untuk memperkenalkan biaya bulanan untuk penggunaan kartu debit membantu memicu Bank Transfer Day, protes nasional pada 5 November 2011 di mana pelanggan bank besar yang tidak puas beralih ke bank kecil dan credit unions.

The National Association Serikat Federal Credit (NAFCU) menyatakan bahwa 63,9% dari anggota NAFCU yang menanggapi survei online resmi asosiasi melaporkan peningkatan keanggotaan pada Oktober 2011. Survei tersebut juga menemukan alasan paling umum bahwa anggota serikat kredit untuk beralih berada ketidakpuasan dengan bank, kenaikan biaya kartu debit dan layanan pelanggan yang buruk.

Serupa dengan itu, Credit Union National Association (CUNA) menyatakan bahwa Bank Transfer Day membawa 40.000 anggota baru credit union dan $ 80 juta dana rekening tabungan baru. CUNA juga melaporkan bahwa menjelang Hari Transfer Bank, sekitar 650.000 orang bergabung dengan credit unions dan mendepositokan $ 4,5 miliar dalam tabungan baru.

Terlepas dari kebijaksanaan yang dirasakan dari orang banyak ini, Anda mungkin ingin tetap menggunakan bank-bank besar. Inilah alasannya. (Untuk lebih lanjut, baca Bagaimana Protes Bisa Mengubah Perbankan.)

TUTORIAL: Perbankan

Apa Anda harus tetap dengan bank-bank besar?

Katerina Taylor, bankir berpengalaman dan pendidik literasi keuangan di Smart Kidz Money Matters, mengatakan bahwa bank kecil mencoba memanfaatkan gagasan bahwa karena ukurannya, mereka memberikan layanan pelanggan komunitas yang intim kepada klien mereka. Tapi ide ini bukanlah fakta.

“Setiap bank terlepas dari ukurannya dapat menawarkan pengalaman klien komunitas kampung halaman. Banyak bank besar dan bank regional mempekerjakan orang langsung dari komunitas mereka masing-masing. Teller bank besar atau bankir pribadi Anda mungkin pergi ke gereja dengan pendeta lokal, lihat mantan kepala sekolah mereka di toko kelontong atau memiliki anak yang bermain di tim bisbol yang sama, “katanya.

Dengan kata lain, Anda tidak boleh berasumsi bahwa Anda akan mendapatkan layanan yang lebih pribadi di bank kecil, atau lebih sedikit layanan pribadi di bank besar.

Bank-bank Besar Memiliki Jaringan ATM Yang Luas dan Lokasi Cabang di mana-mana

Ketika Anda mengunjungi ATM bank Anda sendiri, Anda tidak akan membayar biaya untuk penarikan uang, dan bank-bank besar memiliki banyak ATM. ATM ini tidak hanya di bank itu sendiri, tetapi juga di lokasi ritel populer seperti toko kelontong, toko serba ada, dan merchandiser massal. Bank of America (NYSE: BAC ) memiliki lebih dari 18.000 ATM, sementara Chase memiliki 16.500 ATM dan Wells Fargo (NYSE: WFC ) memiliki 12.000 ATM. Di antara bank-bank besar, Citibank menduduki puncak daftar dengan 29.000.

Jika Anda sering menggunakan ATM, masuk akal untuk memiliki rekening giro yang memudahkan untuk menghindari biaya ATM, jadi menggunakan bank besar dengan lokasi utama di daerah Anda mungkin merupakan pilihan terbaik.

Namun, ada cara lain untuk mendapatkan akses ATM tanpa biaya. Meskipun Anda akan membayar biaya ATM di muka saat Anda menarik uang, beberapa bank online akan memberikan potongan harga untuk sebagian atau semua biaya ATM pelanggan mereka. Ally Bank dan Charles Schwab Bank (NYSE: SCHW ) tidak memungut biaya ATM, dan First Trade Union Bank akan mengembalikan biaya ATM hingga $ 20 sebulan. Beberapa credit unions dan bank kecil juga menyediakan layanan ini.

Namun, jika Anda melakukan transaksi perbankan secara langsung, dan Anda menginginkan fleksibilitas untuk mengunjungi teller bahkan jika Anda bepergian ke luar kota atau negara bagian Anda, Anda mungkin ingin menjadi bagian dari bank dengan banyak lokasi cabang. Chase memiliki 5.300 cabang dan Wells Fargo memiliki 6.200, menurut situs web perusahaan.

Bank Besar Sederhanakan Perbankan di Luar Negeri

Jika Anda sering bepergian ke luar negeri atau memiliki liburan internasional yang akan datang, rekening di bank besar dapat menghemat uang Anda.

“Beberapa bank besar dan bank regional telah mengembangkan hubungan dengan pengecer ATM independen sehingga meskipun klien mereka menggunakan mesin ATM tidak ada biaya,” kata Taylor.

Pelanggan Bank of America dapat menggunakan kartu ATM mereka tanpa biaya di bank-bank di Global ATM Alliance. Aliansi tersebut termasuk BNP Paribas (Prancis), BNL d’Italia (Italia), Barclay’s (Inggris), Deutsche Bank (Jerman), Westpac (Australia dan Selandia Baru) dan Scotiabank (Kanada dan Karibia). Pelanggan Citibank dapat melakukan penarikan bebas biaya di 40 negara di ATM Citibank, di ATM MoneyPass atau Publix Food Stores. Di sisi lain, pelanggan Wells Fargo dan Chase membayar biaya $ 5 untuk menarik uang tunai di ATM di luar Amerika Serikat.

Bank Besar Bisa Lebih Baik untuk Perbankan Bisnis

Beberapa pelanggan bisnis mungkin menemukan bahwa bank besar memenuhi kebutuhan mereka lebih baik daripada bank kecil.

“Saya yakin perusahaan saya adalah contoh yang sangat baik tentang bagaimana bank-bank besar benar-benar membantu bisnis kami,” kata Derek Capo, CEO perusahaan program bahasa-immersion Next Step China.

“Kami memulai bisnis kami kembali di tengah-tengah krisis keuangan dan Bank of America berusaha sekuat tenaga untuk memastikan mereka membuat kami bahagia. Mereka telah membebaskan biaya ratusan dolar dan kami telah menghemat uang karena Aliansi ATM Global mereka semampu kami. mengambil uang di China tanpa biaya ATM. ”

Capo adalah bukti bahwa tidak semua nasabah bank besar tidak puas. Dia mengatakan nasihat Bank of America membantu perusahaannya mengatur akunnya dan menghindari masalah cek yang curang.

“Saya benar-benar berpikir bahwa untuk bisnis kecil, bank besar tidak masalah,” kata Capo. “Tidak ada bank kecil, menengah, atau bahkan lebih besar yang dapat melakukan apa yang telah dilakukan Bank of America untuk kami. Mungkin kami adalah pengecualian, tetapi menurut saya kami tidak istimewa,” tambahnya.

Garis bawah

Bank besar tidak selalu buruk, dan bank kecil serta credit unions belum tentu merupakan alternatif yang lebih baik. Setiap orang memiliki kebutuhan perbankan yang unik dan harus mengevaluasi manfaat dan kekurangan dari opsi yang tersedia untuk menemukan yang paling cocok. Bahkan mungkin masuk akal untuk memiliki rekening di beberapa bank untuk memenuhi berbagai kebutuhan. Pada akhirnya, alasan Anda memilih bank tidak boleh didasarkan pada ukurannya, tetapi pada kompatibilitas layanan dan fiturnya dengan kebutuhan perbankan Anda. (Untuk artikel lebih lanjut tentang perbankan, lihat Dapatkan Rekening Bank Terbaik .)