Apa kegiatan utama rantai nilai Michael Porter?
Apa kegiatan utama rantai nilai Michael Porter?
Rantai nilai adalah kombinasi dari sistem yang digunakan perusahaan atau organisasi untuk menghasilkan uang.Artinya, rantai nilai terdiri dari berbagai subsistem yang digunakan untuk membuat produk atau layanan.Ini termasuk proses dari awal sampai akhir.
Rantai Nilai Michael Porter
Mengingat pentingnya rantai nilai, Michael Porter mengembangkan alat manajemen strategis untuk menganalisis rantai nilai perusahaan. Porter, yang dikenal dengan lima kekuatan Porter, memaparkan metodenya dalam menganalisis rantai nilai dalam bukunya tahun 1985,Keunggulan Kompetitif. Porter berusaha untuk mendefinisikan keunggulan kompetitif perusahaan dengan memperhatikan bahwa itu berasal dari proses perusahaan, seperti kegiatan pemasaran dan pendukung.
Porter memecah analisis rantai nilai menjadi lima aktivitas utama.Kemudian, ia memecahnya menjadi empat kegiatan yang membantu mendukung kegiatan utama.Aktivitas utama rantai nilai Michael Porteradalah logistik masuk, operasi, logistik keluar, pemasaran dan penjualan, dan layanan.Sasaran dari lima rangkaian aktivitas tersebut adalah untuk menciptakan nilai yang melebihi biaya pelaksanaan aktivitas tersebut, sehingga menghasilkan laba yang lebih tinggi. Berikut adalah lima kegiatan utama utama.
Aktivitas Utama Rantai Nilai Porter
Logistik dalam negeri
Logistik masuk mencakup penerimaan, pergudangan, dan pengendalian inventaris bahan baku perusahaan.Ini juga mencakup semua hubungan dengan pemasok.Misalnya, untuk perusahaan e-niaga, logistik masuk adalah penerimaan dan penyimpanan produk dari pabrikan yang rencananya akan dijual.
Operasi
Operasi mencakup prosedur untuk mengubah bahan mentah menjadi produk atau jasa jadi.Ini termasuk mengubah semua masukan untuk menyiapkannya sebagai keluaran.Dalam contoh e-commerce di atas, ini termasuk menambahkan label atau branding atau mengemas beberapa produk sebagai bundel untuk menambah nilai produk.
Logistik Keluar
Semua aktivitas untuk mendistribusikan produk akhir kepada konsumen dianggap logistik keluar.Ini termasuk pengiriman produk tetapi juga mencakup sistem penyimpanan dan distribusi dan dapat bersifat eksternal atau internal.Untuk perusahaan e-commerce di atas, ini termasuk menyimpan produk untuk pengiriman dan pengiriman sebenarnya dari produk tersebut.
Pemasaran dan Penjualan
Strategi untuk meningkatkan visibilitas dan menargetkan pelanggan yang sesuai — seperti periklanan, promosi, dan harga — termasuk dalam pemasaran dan penjualan.Pada dasarnya, ini adalah semua aktivitas yang membantu meyakinkan konsumen untuk membeli produk atau layanan perusahaan.Melanjutkan contoh di atas, perusahaan e-commerce dapat menjalankan iklan di Instagram atau membuat daftar email untuk pemasaran email.
Jasa
Ini termasuk aktivitas untuk memelihara produk dan meningkatkan pengalaman konsumen — layanan pelanggan, pemeliharaan, perbaikan, pengembalian uang, dan pertukaran.Untuk perusahaan e-niaga, ini dapat mencakup perbaikan atau penggantian, atau garansi .
Aktivitas Sekunder Rantai Nilai Porter
Sekarang, perusahaan dapat lebih meningkatkan aktivitas utama rantai nilai mereka dengan aktivitas sekunder.Aktivitas pendukung rantai nilai melakukan hal itu, mereka mendukung aktivitas utama.Kegiatan pendukung, atau sekunder, umumnya berperan dalam setiap kegiatan primer. Seperti manajemen sumber daya manusia, yang dapat berperan dalam operasi dan pemasaran serta penjualan. Berikut empat kegiatan pendukung.
Pembelian
Pengadaan adalah perolehan input, atau sumber daya, untuk perusahaan.Begitulah cara perusahaan memperoleh bahan baku, sehingga termasuk mencari dan menegosiasikan harga dengan pemasok dan vendor.Ini sangat berkaitan dengan aktivitas utama logistik masuk, di mana perusahaan e-niaga akan mencari bahan atau barang untuk dijual kembali.
Manajemen Sumber Daya Manusia
Mempekerjakan dan mempertahankan karyawan yang akan memenuhi strategi bisnis, serta membantu merancang, memasarkan, dan menjual produk.Secara keseluruhan, mengelola karyawan berguna untuk semua aktivitas utama, di mana karyawan dan perekrutan yang efektif dibutuhkan antara lain untuk pemasaran, logistik, dan operasi.
Infrastruktur
Infrastruktur mencakup sistem pendukung perusahaan dan fungsi yang memungkinkannya mempertahankan operasi.Ini mencakup semuafungsiakuntansi, hukum, dan administrasi.Infrastruktur yang kokoh diperlukan untuk semua fungsi utama.
Perkembangan teknologi
Perkembangan teknologi digunakan selama penelitian dan pengembangan dan dapat mencakup perancangan dan pengembangan teknik manufaktur dan proses otomatisasi.Ini termasuk peralatan, perangkat keras, perangkat lunak, prosedur, dan pengetahuan teknis.Secara keseluruhan, bisnis yang berupaya mengurangi biaya teknologi, seperti beralih dari sistem penyimpanan perangkat keras ke cloud, adalah pengembangan teknologi.
Intinya
Aktivitas utama dalam rantai nilai Michael Porter digunakan untuk memberi perusahaan keunggulan kompetitif dalam salah satu dari lima aktivitas sehingga perusahaan memiliki keunggulan dalam industri tempatnya beroperasi. Secara umum, analisis ini ditujukan untuk perusahaan yang memproduksi barang. Tetapi hampir semua perusahaan dapat menggunakan analisis rantai nilai yang ditetapkan oleh Porter meskipun mereka tidak memiliki semua komponen.