Pengecer nilai tambah (var)
Apa Pengecer nilai tambah (var)?
Reseller nilai tambah adalah perusahaan yang meningkatkan nilai produk pihak ketiga dengan menambahkan produk atau layanan yang disesuaikan untuk dijual kembali ke pengguna akhir. Pengecer bernilai tambah memainkan peran penting dalam industri teknologi informasi (TI), menyediakan perangkat keras tambahan, layanan instalasi, konsultasi, pemecahan masalah, atau produk atau layanan terkait lainnya selain produk inti.
Referensi cepat
Reseller yang memiliki nilai tambah memainkan peran penting dan menonjol dalam industri teknologi informasi (TI).
Memahami Pengecer Nilai Tambah
Pengecer bernilai tambah ada karena mereka mewakili saluran distribusi yang penting bagi produsen, terutama di sektor TI. Pengecer nilai tambah menggunakan produk perangkat keras atau perangkat lunak inti atau keseluruhan sistem dan menyesuaikan paket add-on sistem tambahan untuk pelanggan. Pengecer bukanlah produsen peralatan, tetapi diharapkan memiliki pengetahuan menyeluruh tentang produk untuk menyesuaikan, memasang, menguji, dan memelihara dengan benar untuk pelanggan.
Menyadari keuntungan reseller yang memiliki nilai tambah, sebuah perusahaan IT biasanya akan menawarkan diskon produk kepada mereka sebagai cara untuk meningkatkan penjualan melalui saluran ini. Beberapa dari pengecer ini mungkin eksklusif untuk satu perusahaan, tetapi kebanyakan membawa beberapa atau beberapa merek untuk menawarkan lebih banyak pilihan kepada pelanggan.
Poin Penting
- Pengecer nilai tambah meningkatkan nilai produk perusahaan lain dengan menambahkan produk atau layanan yang disesuaikan ke produk inti untuk dijual kembali ke pengguna akhir.
- Reseller yang memiliki nilai tambah dapat meningkatkan bisnis yang berulang melalui nilai tambah yang mereka berikan.
- Pengecer yang memiliki nilai tambah tidak dapat benar-benar mengontrol biaya produk yang mereka jual.
Contoh Pengecer Nilai Tambah
Seperti produsen produk TI besar lainnya, Cisco mengembangkan program pengecer yang mencakup otorisasi, sertifikasi, pelatihan, dan audit anggota untuk memastikan kendali mutu. Pengecer harus terlebih dahulu diberi izin untuk membawa produk Cisco, yang menunjukkan bahwa ia memiliki personel dan infrastruktur untuk mendukung penjualan produk.
Bergantung pada tingkat layanan, ia mungkin menerima sertifikasi “pilih”, “premier”, atau “emas” dari Cisco. Cisco selanjutnya memberikan pelatihan bagi pengecer untuk berspesialisasi dalam sejumlah area seperti jaringan perusahaan, keamanan siber, Internet of Things (IoT), dan pusat data. Secara berkala, pengecer yang memiliki nilai tambah harus melakukan audit oleh Cisco untuk membuktikan kelayakan berkelanjutan mereka sebagai anggota jaringan pengecer.
Keuntungan dari Pengecer Nilai Tambah
Reseller yang memiliki nilai tambah dapat meningkatkan potensinya untuk bisnis yang berulang berdasarkan nilai tambah yang mereka berikan. VAR juga dapat bertindak sebagai satu-satunya titik kontak yang berpusat pada layanan pelanggan untuk pelanggan produk dan solusi tertentu. VAR sering kali ditempatkan lebih baik untuk memahami tantangan pelanggan dan menawarkan jenis keahlian yang menjamin kepuasan pelanggan.
Mayoritas margin VAR berasal dari produk dan layanan bernilai tambah, bukan produk itu sendiri, yang biasanya diberi markup dalam jumlah kecil. Tidak ada yang namanya program VAR standar. Setiap perusahaan memiliki iklim dan syarat, ketentuan, dan metode bisnis yang unik.
Kekurangan Pengecer Bernilai Tambah
Pengecer yang memiliki nilai tambah tidak dapat benar-benar mengontrol biaya produk yang mereka jual, dan keseluruhan proses penjualan kembali terkadang tidak transparan. Terkadang, produsen akan mencoba mengatasi masalah ini dengan menawarkan diskon kepada pengecer, yang memungkinkan pengecer memiliki kendali yang lebih besar atas harga yang mereka kenakan kepada pelanggan mereka.
Pengecer juga memiliki sedikit atau tidak ada kendali atas kualitas atau fitur produk mereka, dan mereka harus mengandalkan pabrikan mereka untuk menyesuaikan dengan perubahan kebutuhan pelanggan.