Unit per transaksi (UPT)

Apa Unit per transaksi (UPT)?

Unit per transaksi (UPT) adalah metrik penjualan yang sering digunakan di   sektor penjualan eceran untuk mengukur jumlah rata-rata barang yang dibeli pelanggan dalam setiap transaksi tertentu. Semakin tinggi UPT, semakin banyak barang yang dibeli pelanggan untuk setiap kunjungan.

Pengertian Unit Per Transaksi (UPT)

Pengecer ingin orang yang masuk dan menjelajahi toko dan situs web mereka untuk membeli barang sebanyak mungkin. Pembeli yang senang lebih cenderung mengisi keranjang mereka dengan barang-barang, membeli barang-barang yang ingin mereka beli, serta add-on dan barang tambahan lainnya yang dijual kepada mereka saat di dalam toko atau berselancar online.

Banyak ahli setuju bahwa meningkatkan unit per transaksi (UTP) sering kali menentukan keberhasilan versus kegagalan untuk pengecer kecil hingga menengah. Mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak menunjukkan bahwa perusahaan terlibat dan memiliki pemahaman yang baik tentang pelanggannya. Ini juga berarti pendapatan tambahan dan berpotensi lebih maksimal untuk mendongkrak harga dan margin keuntungan. Seharusnya tidak mengejutkan bahwa pengecer sering menjadikan unit per transaksi (UPT) sebagai indikator kinerja utama (KPI).

Menghitung Satuan Per Transaksi (UPT)

Unit dasar per transaksi (UPT) dihitung hanya dengan membagi jumlah barang yang dibeli dengan jumlah transaksi untuk periode tersebut. Namun, ada sejumlah faktor tambahan untuk dipertimbangkan yang mungkin memengaruhi cara menghitung angka tersebut.

Unit per transaksi (UPT) dapat mencapai sejumlah tujuan. Mereka mungkin diukur di setiap toko untuk mengidentifikasi area pasar di mana pelanggan cenderung membeli jumlah barang yang berbeda saat mereka berbelanja. Pengecer juga dapat melacak item per penjualan oleh seorang karyawan untuk mengukur kinerja penjualan, atau mengawasi unit per transaksi (UPT) di seluruh perusahaan untuk gambaran yang lebih luas tentang pola penjualan secara keseluruhan.

Pertimbangan penting lainnya yang harus dibuat adalah apakah menghitung unit per transaksi (UPT) setiap hari, secara musiman, atau dalam jangka waktu yang lebih lama. Biasanya disarankan untuk mengumpulkan data tentang barang yang dijual dan transaksi setiap hari. Dari sana, data dapat diubah untuk fokus pada periode waktu yang lebih lama dengan akurasi yang lebih tinggi.

Sebagai contoh UPT, perusahaan A dapat membandingkan kinerja penjualan dua orang karyawan. Karyawan pertama melakukan 30 penjualan dengan total 105 item, sedangkan karyawan kedua menjual 105 item dalam 35 penjualan. Jadi satuan per transaksi (UPT) untuk pegawai pertama adalah 3,5, dan satuan per transaksi (UPT) untuk pegawai kedua adalah 3,0.

Teladan Kehidupan Nyata

Pada kuartal pertama tahun 2019, Macy’s Inc. ( M ) melaporkan peningkatan transaksi sebesar 5,7%, dibandingkan dengan kuartal pertama tahun 2018. Melihat lebih dekat semua angka tersebut mengungkapkan bahwa jumlah judul yang mengesankan ini mungkin sedikit menyesatkan. Mengapa? Karena rata-rata unit per transaksi (UPT) turun 2,2%.

Hal ini memberi tahu kita bahwa sebagian dari pertumbuhan transaksi department store didorong oleh pelanggan setia yang menyebarkan pembelian lebih dari biasanya, berlawanan dengan Macy yang menarik masuknya pembeli baru. Mungkin program loyalitas perusahaan yang relatif baru, yang menawarkan pengiriman gratis kepada pembeli kelas atas terlepas dari seberapa sedikit mereka memesan, ada hubungannya dengan pelanggan yang tidak merasa ingin membeli semua barang sekaligus.

Menganalisis unit per transaksi (UPT) dapat membantu perusahaan menyesuaikan faktor operasional, metodologi periklanan , dan bahkan tata letak toko, untuk menarik pelanggan agar melakukan lebih banyak pembelian dan meningkatkan unit per transaksi (UPT).