Ensiklopedia keuangan

Memahami Model Bisnis Alibaba

Apa Memahami Model Bisnis Alibaba?

Sangat menggoda untuk menggambarkan Alibaba (BABA) sebagai alternatif Cina untuk raksasa ritel online Amerika seperti Amazon (AMZN) dan eBay (EBAY). Tetapi model bisnis Alibaba  dalam beberapa hal sangat berbeda dari bisnis e-commerce terkemuka di AS. Alibaba terdiri dari tiga bisnis inti:

  • Alibaba
  • Taobao
  • Tmall

Ketiganya adalah nama merek untuk situs web e-niaga yang menghubungkan berbagai jenis pembeli dan penjual, memungkinkan Alibaba untuk bertindak sebagai perantara  bagi industri e-niaga yang sedang berkembang di China.

Poin Penting

  • Alibaba Group mengoperasikan tiga perusahaan besar, melayani pasar bisnis-ke-bisnis, pasar konsumen massal, dan pasar konsumen kelas atas.
  • Dalam semua bisnis ini, Alibaba adalah perantara, menampung pembeli dan penjual tetapi tidak menangani barang dagangan.
  • Tiga situs besarnya, Alibaba, Taobao, dan Tmall, semuanya ada di daftar 10 teratas untuk jangkauan global.

Model Bisnis Alibaba Secara Mendalam

Alibaba (BABA) menawarkan berbagai statistik yang menarik perhatian. Perusahaan menyumbang 53,3% yang dilaporkan dari semua penjualan ritel online di China pada tahun 2020, menurut emarketer.

Pada tahun 2020, ketiga bisnis intinya menempati slot di daftar 10 situs paling populer secara global, menurut Alexa, perusahaan analisis data yang dimiliki oleh Amazon.

Pada Juni 2020, perusahaan memiliki 758 juta pengguna aktif, naik dari 742 juta pada kuartal sebelumnya.  Itu lebih dari dua kali lipat populasi Amerika Serikat.

Alibaba mencatat pesanan senilai $ 74,1 miliar pada 11 November 2020, tanggal setara tahunan China dengan Black Friday yang disebut Hari Jomblo.Itu hampir dua kali lipat dari rekor hari penjualan sebelumnya sebesar $ 38,4 miliar pada Hari Jomblo sebelumnya pada tahun 2019. Angka-angka itu menentang perang perdagangan yang sedang berlangsung di negara itu dengan AS dan dampak global dari pandemi virus korona.

758 juta

Jumlah pengguna aktif yang dilaporkan Alibaba, per Juni 2020.

Alibaba B2B

Alibaba.com diluncurkan pada 1999 di Hangzhou oleh Jack Ma, mantan guru bahasa Inggris, bersama dengan 17 teman. Ini adalah platform perdagangan bisnis-ke-bisnis, menghubungkan produsen dan grosir dengan pembeli dari seluruh dunia.

Pedagang membayar biaya penjual tahunan dan komisi penjualan ke Alibaba. Mereka dapat membuat daftar produk dalam jumlah terbatas secara gratis tetapi memiliki opsi untuk membayar berbagai manfaat seperti eksposur yang lebih besar di situs dan daftar produk yang tidak terbatas.

Taobao B2C

Dalam bahasa China, Taobao berarti “mencari harta karun”. Taobao.com telah berkembang menjadi situs belanja terbesar di China. Diluncurkan pada tahun 2003, Taobao mencantumkan ratusan juta produk dan layanan dari jutaan penjual.

Taobao tidak memungut biaya transaksi dan situs ini gratis bagi pedagang untuk bergabung, sebuah kebijakan yang membantu situs tersebut mendapatkan basis pengguna yang sangat besar di Tiongkok. Sumber pendapatan utamanya adalah biaya iklan yang dibayarkan oleh pedagang yang ingin menonjol dari jutaan pesaing di situs.

Meskipun Alibaba.com adalah bisnis-ke-bisnis, Taobao  berfokus pada bisnis-ke-konsumen atau konsumen-ke-konsumen , memungkinkan usaha kecil dan individu untuk membuka toko online.

Untuk membantu pembeli memilih di antara sejumlah besar pedagang, situs ini memiliki sistem peringkat yang mencerminkan berapa banyak transaksi yang berhasil diselesaikan setiap  penjual. Pembeli dapat langsung mengajukan pertanyaan kepada pedagang melalui perangkat lunak messenger Alibaba Group.

Pedagang memiliki opsi untuk membeli iklan dan layanan lain untuk membantu mereka menonjol di situs web dan meningkatkan penjualan. Pengiklan dapat memilih antara pay-for-performance dan display marketing. Iklan ini adalah cara utama Alibaba menghasilkan uang dari Taobao.

Tmall Multinational Brands

Tmall.com, yang diluncurkan pada tahun 2008, menawarkan produk-produk bermerek yang berorientasi pada kelas menengah China yang sedang berkembang. Sementara Taobao lebih melayani pedagang kecil dan penjual perorangan, Tmall berfokus pada perusahaan besar, termasuk merek multinasional seperti Nike ( NKE ) dan Apple ( AAPL ). 

Tmall-lah yang memelopori Singles Day pada tahun 2009 sebagai acara promosi tahunan.

Tmall memungut biaya deposit, biaya tahunan, dan komisi komisi untuk transaksi kepada pedagang. Penjual di Tmall memiliki akses ke alat analitik yang menunjukkan jumlah pengunjung, tampilan halaman, dan peringkat pelanggan, yang membantu memandu keputusan bisnis mereka.

Tmall adalah bagian dari Alibaba yang paling mirip dengan eBay dan Amazon, yang juga memungut biaya transaksi dari pedagang pihak ketiga.

Usaha Amerika Alibaba

Sejauh ini, Alibaba tidak terlalu berhasil menembus pasar konsumen AS.

Pada 2015, ia menjual situs ritelnya yang berbasis di AS 11Main.com ke OpenSky, bersama dengan perusahaan logistik dan pemenuhan yang mendukungnya. Alibaba akhirnya memiliki 37% OpenSky dengan kesepakatan itu.

Perusahaan telah berinvestasi di usaha AS lainnya, termasuk Zulilly, SnapChat, dan Lyft.

Alibaba mengoperasikan 11Main hanya selama setahun, sehingga menimbulkan beberapa spekulasi di antara investor bahwa minat utamanya adalah meningkatkan profil Amerika sebelum peluncuran penawaran umum perdana pada September 2014.

Perangkat Lunak vs. Gudang

Tidak seperti Amazon, Alibaba Group tidak memiliki inventaris dan tidak memiliki gudang. Sebaliknya, Alibaba telah menciptakan platform perangkat lunak yang memfasilitasi pertukaran barang dan jasa. Meskipun pendapatan Alibaba lebih rendah daripada Amazon, ia memiliki margin operasi dan margin keuntungan yang lebih tinggi .

Dalam hal ini, Alibaba lebih seperti eBay, yang mempertemukan pembeli dan penjual tanpa pernah menyentuh barang dagangannya.

Amazon, sebaliknya, membangun dan memelihara jaringan gudang di seluruh dunia tempat pesanan dikemas dan kemudian dikirim ke konsumen individu di 15 negara dan terus bertambah. Perangkat lunak lebih mudah dikelola.

Alibaba dan Baidu

Salah satu elemen menarik dari strategi bisnis Alibaba terletak pada hubungannya dengan Baidu, yang mengoperasikan mesin pencari terkemuka di China. Alibaba memblokir laba-laba Baidu agar tidak mengindeks Taobao dan Tmall, artinya halaman dari situs web ini tidak muncul di hasil pencarian Baidu. Akibatnya, pembeli harus pergi langsung ke Taobao dan Tmall untuk melakukan pencarian. Ini, pada gilirannya, meningkatkan nilai pencarian di Taobao dan Tmall.

Saat pelanggan melakukan penelusuran di Taobao dan Tmall, iklan dari pedagang muncul di samping hasil penelusuran. Aspek model bisnis Alibaba ini mirip dengan Google ( GOOGL ), yang menghasilkan banyak pendapatan melalui iklan online.

Referensi cepat

Bisnis inti Alibaba berpusat pada e-commerce. Model bisnisnya menggabungkan unsur-unsur dari banyak perusahaan teknologi terkemuka AS daripada meniru salah satu dari mereka.

Ekosistem Alibaba Group

Selain portal e-niaga terkemuka, Alibaba Group telah menciptakan ekosistem perusahaan untuk melengkapinya:

Alipay

Alipay adalah platform pembayaran pihak ketiga online, diluncurkan pada tahun 2004 oleh Alibaba Group. Ini menyediakan pembayaran dan layanan escrow untuk transaksi di platform Alibaba Group. Alibaba Group memisahkan Alipay pada tahun 2010.

Alimama

Diluncurkan pada November 2007, Alimama adalah platform pemasaran online yang menyediakan layanan pemasaran dan periklanan kepada penjual di pasar Alibaba Group. 

China Smart Logistics 

China Smart Logistics adalah platform berpemilik yang menyediakan akses real-time ke informasi kepada pembeli dan penjual untuk meningkatkan efisiensi pengiriman paket e-commerce. 

Aliyun

Aliyun mengembangkan platform untuk komputasi awan dan manajemen data, memastikan bahwa portal e-niaga Alibaba dapat menangani lalu lintas dan volume transaksinya yang sangat besar.

Referensi cepat

Alibaba Group menggambarkan keseluruhan misinya sebagai “mempermudah berbisnis di mana saja”.

Investasi di Bisnis Lain

Alibaba Group telah melakukan investasi besar di Sina Weibo, situs web mikroblog Tiongkok yang mirip dengan Twitter Inc. ( TWTR ), dan Youku Tudou, jawaban Tiongkok untuk YouTube.

Alibaba juga telah berinvestasi di sejumlah perusahaan rintisan AS, termasuk aplikasi perpesanan video Snapchat dan layanan berbagi perjalanan Lyft. Pada tahun 2014

Ia bahkan membeli 50% saham Guangzhou Evergrande Football Club seharga $ 192 juta.