Jual Terikat
Apa Jual Terikat?
Penjualan terikat adalah praktik ilegal perusahaan yang menyediakan produk atau layanan dengan syarat pelanggan membeli produk atau layanan lain. Ini sering digunakan untuk merujuk pada bank dan kadang-kadang disebut sebagai penjualan terikat koersif.
Penjualan terikat juga dikaitkan dengan praktik penjualan pengikatan produk atau bundling, yang mungkin legal dalam beberapa konteks. Penjualan terikat juga bisa disebut sebagai “pengaturan mengikat” atau “perjanjian mengikat.”
Poin Penting
- Penjualan terikat, yang melanggar hukum, terjadi ketika perusahaan mengkondisikan penjualan produk atau layanan hanya jika pelanggan itu membeli beberapa produk atau layanan lain.
- Di AS, produk yang “terikat” atau “terikat” ditangani oleh Komisi Perdagangan Federal (FTC) dan Departemen Kehakiman AS (DOJ).
- Penjualan terikat dapat digunakan sebagai alat diskriminasi harga karena dapat membantu bank (atau perusahaan lain) mengkonsolidasikan bisnis pelanggan dalam satu penyedia.
Cara Kerja Penjualan Terikat
Penjualan terikat terkait dengan praktik “mengikat”, pengaturan yang seringkali ilegal di mana, untuk membeli satu produk, konsumen harus membeli produk lain yang ada di pasar terpisah. Pengikatan dapat diterapkan lebih luas daripada penjualan terikat, yang merujuk secara khusus pada praktik perbankan dan merupakan istilah yang lebih umum di Kanada.
Penjualan terikat dalam konteks perbankan sering disebut sebagai “penjualan terikat paksa”.Penjualan terikat diatur dalam Undang-Undang Bank Kanada: “Bank tidak boleh memberikan tekanan yang tidak semestinya pada, atau memaksa, seseorang untuk mendapatkan produk atau layanan dari orang tertentu, termasuk bank dan afiliasinya, sebagai syarat untuk mendapatkan produk atau layanan lain. produk atau layanan dari bank. “
Di AS, pengikatan berada di bawah payung hukum yang lebih luas dari persaingan ilegal yang awalnya dikecam oleh Sherman Antitrust Act dan disempurnakan dalam tindakan selanjutnya.Mengikat sebagai praktik, serta produk yang “terikat” atau “terikat”, ditangani oleh Federal Trade Commission (FTC) dan Departemen Kehakiman AS (DOJ).2
Jual Terikat vs. Mengikat vs. Bundling
Penjualan terikat berbeda dari bundling, yang menggabungkan produk dan dapat memberi konsumen harga yang lebih rendah daripada jika barang dibeli secara individual, dan harga preferensial, yang merupakan harga yang lebih baik jika pelanggan menggunakan lebih banyak barang atau jasa perusahaan. Perbedaan antara mengikat (ilegal) dan bundling (legal dalam batas) adalah hal yang penting untuk dipahami oleh bisnis.
Penjualan terikat dapat digunakan sebagai alat diskriminasi harga karena dapat membantu bank (atau perusahaan lain) mengkonsolidasikan bisnis pelanggan dalam satu penyedia. Ini juga dapat menghalangi persaingan dengan memberi perusahaan layanan penuh yang lebih besar keunggulan atas penyedia layanan tunggal yang lebih kecil atau mereka yang memiliki jajaran produk yang lebih terbatas, seperti dengan perusahaan pemula .
Dalam konteks bundling, mengikat mungkin bermanfaat bagi konsumen, memberikan diskon untuk bundling produk terkait (seperti makanan cepat saji bernilai makanan yang lebih murah daripada jika bagian komponen mereka dibeli secara terpisah atau tarif, biaya, atau ketentuan yang lebih menguntungkan untuk perbankan. produk ketika beberapa layanan layanan digunakan).
Membundel atau mengikat juga dapat memberikan layanan atau pengalaman produk yang lebih baik bagi konsumen, seperti jika produsen komputer membatasi penggunaan jenis perangkat keras atau perangkat lunak periferal tertentu karena opsi purnajual dapat membuat kesalahan atau merusak produk mereka.
Contoh Penjualan Terikat
Contoh ilegal dari penjualan terikat adalah ketika spesialis hipotek bank Anda memberi tahu Anda bahwa Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan hipotek rumah tetapi bank akan menyetujuinya hanya jika Anda mentransfer investasi Anda ke bank atau afiliasinya.