Ensiklopedia keuangan

Tanggung jawab sosial

Apa Tanggung jawab sosial?

Tanggung jawab sosial berarti bahwa bisnis, selain memaksimalkan nilai pemegang saham, harus bertindak dengan cara yang menguntungkan masyarakat. Tanggung jawab sosial menjadi semakin penting bagi investor dan konsumen yang mencari investasi yang tidak hanya menguntungkan tetapi juga berkontribusi pada kesejahteraan masyarakat dan lingkungan. Namun, kritikus berpendapat bahwa sifat dasar bisnis tidak menganggap masyarakat sebagai pemangku kepentingan .

Poin Penting

  • Tanggung jawab sosial berarti bahwa bisnis, selain memaksimalkan nilai pemegang saham, harus bertindak dengan cara yang menguntungkan masyarakat.
  • Perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial harus mengadopsi kebijakan yang mempromosikan kesejahteraan masyarakat dan lingkungan sambil mengurangi dampak negatif terhadap mereka.
  • Perusahaan dapat bertindak secara bertanggung jawab dalam banyak cara, seperti mempromosikan kerja sukarela, membuat perubahan yang bermanfaat bagi lingkungan, dan terlibat dalam pemberian amal.
  • Konsumen lebih aktif mencari barang dan jasa dari perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial, sehingga memengaruhi profitabilitas mereka.
  • Kritikus menyatakan bahwa tanggung jawab sosial adalah kebalikan dari mengapa bisnis ada.

Memahami Tanggung Jawab Sosial

Tanggung jawab sosial berarti bahwa individu dan perusahaan memiliki kewajiban untuk bertindak demi kepentingan terbaik lingkungan dan masyarakatnya secara keseluruhan. Tanggung jawab sosial, sebagaimana berlaku untuk bisnis, dikenal sebagai tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), dan menjadi area fokus yang lebih menonjol dalam bisnis karena pergeseran norma sosial.

Inti dari teori ini adalah untuk memberlakukan kebijakan yang mempromosikan keseimbangan etis antara mandat ganda untuk mengejar keuntungan dan memberi manfaat bagi masyarakat secara keseluruhan. Kebijakan ini bisa berupa komisi (filantropi: sumbangan uang, waktu, atau sumber daya) atau kelalaian (misalnya, inisiatif “go green” seperti mengurangi gas rumah kaca atau mematuhi peraturan EPA untuk membatasi polusi).

Banyak perusahaan, seperti yang memiliki kebijakan “hijau”, telah menjadikan tanggung jawab sosial sebagai bagian integral dari model bisnis mereka, dan mereka melakukannya tanpa mengorbankan profitabilitas.Pada 2019,Forbes menobatkan 100 perusahaan dengan tanggung jawab sosial teratas di dunia.Daftar teratas adalah Grup Lego, diikuti oleh Natura (NTCO ), kemudian raksasa teknologi, Microsoft (MSFT ) dan Google (GOOGL ).Di bagian bawah daftar di tempat 100 adalah Starbucks (SBUX ).

Selain itu, semakin banyak investor dan konsumen yang memperhitungkan komitmen perusahaan untuk praktik yang bertanggung jawab secara sosial sebelum melakukan investasi atau pembelian. Dengan demikian, merangkul tanggung jawab sosial dapat menguntungkan arahan utama: memaksimalkan nilai pemegang saham.

Ada juga keharusan moral. Tindakan, atau ketiadaan, akan mempengaruhi generasi mendatang. Sederhananya, tanggung jawab sosial hanyalah praktik bisnis yang baik, dan kegagalan untuk melakukannya dapat berdampak buruk pada neraca.

Secara umum, tanggung jawab sosial lebih efektif jika perusahaan menjalankannya secara sukarela, bukan diwajibkan oleh pemerintah melalui regulasi. Tanggung jawab sosial dapat meningkatkan moral perusahaan, dan ini terutama berlaku ketika perusahaan dapat melibatkan karyawan dengan tujuan sosialnya.

Tanggung Jawab Sosial dalam Praktek

The International Organization for Standardization  (ISO) menekankan bahwa kemampuan bisnis untuk menjaga keseimbangan antara mengejar kinerja ekonomi dan mengikuti isu-isu sosial dan lingkungan merupakan faktor penting dalam beroperasi secara efisien dan efektif. 

Tanggung jawab sosial memiliki arti yang berbeda dalam industri dan perusahaan. Misalnya, Starbucks Corp. dan Ben & Jerry’s Homemade Holdings Inc. telah memadukan tanggung jawab sosial ke dalam inti operasi mereka.

Kedua perusahaan membeli bahan-bahan yang Bersertifikat Perdagangan yang Adil untuk memproduksi produk mereka dan secara aktif mendukung pertanian berkelanjutan di wilayah tempat mereka mengambil bahan-bahan tersebut. Pengecer kotak besar Target Corp., juga terkenal dengan program tanggung jawab sosialnya, telah menyumbangkan uang kepada komunitas tempat toko beroperasi, termasuk hibah pendidikan. 

Cara utama perusahaan merangkul tanggung jawab sosial termasuk filantropi, mempromosikan kesukarelaan, dan perubahan lingkungan. Perusahaan yang mengelola dampak lingkungannya mungkin berupaya mengurangi jejak karbon mereka dan membatasi limbah. Ada juga tanggung jawab sosial dari praktik etika bagi karyawan, yang dapat berarti menawarkan upah yang adil, yang muncul ketika ada undang-undang perlindungan karyawan yang terbatas.  

Kritik Tanggung Jawab Sosial

Tidak semua orang percaya bahwa bisnis harus memiliki kesadaran sosial. Ekonom Milton Friedman  menyatakan bahwa “tanggung jawab sosial bisnis terkenal karena kelonggaran analitis dan kurangnya ketelitian.” Friedman percaya bahwa hanya individu yang dapat memiliki rasa tanggung jawab sosial. Bisnis, pada dasarnya, tidak bisa. Beberapa ahli percaya bahwa tanggung jawab sosial bertentangan dengan tujuan utama dalam bisnis: keuntungan di atas segalanya.