Otomasi Robotic Process (RPA)
Apa Otomasi Robotic Process (RPA)?
Otomatisasi proses robotik (RPA) terjadi ketika tugas-tugas dasar diotomatiskan melalui perangkat lunak atau sistem perangkat keras yang berfungsi di berbagai aplikasi, seperti yang dilakukan pekerja manusia. Perangkat lunak atau robot dapat mengajarkan alur kerja dengan beberapa langkah dan aplikasi, seperti mengambil formulir yang diterima, mengirim pesan tanda terima, memeriksa formulir untuk kelengkapan, mengisi formulir di folder, dan memperbarui spreadsheet dengan nama formulir, tanggal pengajuan, dan seterusnya. Perangkat lunak RPA dirancang untuk mengurangi beban karyawan dalam menyelesaikan tugas yang berulang dan sederhana.
poin penting
- Otomatisasi proses robotik (RPA) mengacu pada perangkat lunak yang dapat dengan mudah diprogram untuk melakukan tugas-tugas dasar dan berulang di seluruh aplikasi.
- RPA membuat dan menyebarkan robot perangkat lunak dengan kemampuan untuk meluncurkan dan mengoperasikan perangkat lunak lain.
- Didesain terutama untuk fungsi tipe kantor, RPA bekerja seperti asisten digital, melakukan tugas berat rutin yang akan menghabiskan waktu karyawan.
Memahami Otomasi Proses Robotik
Otomatisasi proses robotik (RPA) dirancang untuk membantu terutama dengan fungsi jenis kantor yang sering kali memerlukan kemampuan untuk melakukan beberapa jenis tugas dalam urutan tertentu. Ini membuat dan menyebarkan robot perangkat lunak dengan kemampuan untuk meluncurkan dan mengoperasikan perangkat lunak lain. Dalam arti tertentu, konsep dasarnya mirip dengan otomasi manufaktur tradisional, yang berfokus pada pengambilan satu bagian dari alur kerja — atau bahkan hanya satu tugas — dan membuat robot untuk mengkhususkan diri dalam melakukannya. Pekerjaan kantor sering kali membutuhkan upaya berulang yang sama, tetapi karena ini adalah data yang dimanipulasi di seluruh platform dan aplikasi, robot fisik tidak diperlukan.
Sementara otomatisasi sering dicari oleh perusahaan untuk merampingkan proses dan memotong biaya tenaga kerja, ada beberapa contoh di mana otomatisasi menjadi kacau.
Keuntungan dari Robotic Process Automation (RBA)
Tidak seperti pembelajaran mendalam, robot perangkat lunak yang digunakan dalam otomatisasi proses robotik diprogram untuk melakukan tugas-tugas dalam alur kerja tertentu oleh karyawan dengan beberapa bantuan dari pemrogram. Perangkat lunak tidak belajar sendiri atau berusaha mengubah efisiensi baru atau wawasan baru seperti analisis data besar atau perangkat lunak manajemen sumber daya perusahaan (ERM). Alih-alih, RPA bekerja seperti asisten digital untuk karyawan dengan menyelesaikan tugas berat dan sederhana yang menghabiskan sebagian hari pekerja kantor.
Dengan demikian, RPA adalah produk yang lebih sederhana daripada sistem berbasis kecerdasan buatan atau perangkat lunak perusahaan yang berupaya membawa semua data ke dalam platform. Ini juga menjadikannya produk yang relatif lebih murah daripada perangkat lunak AI atau ERM. Kesederhanaan dan relatif murahnya ini dapat membuat RPA menjadi solusi yang lebih menarik bagi banyak perusahaan, terutama jika perusahaan tersebut memiliki sistem lama. Otomatisasi proses robotik dirancang agar kompatibel dengan sebagian besar aplikasi lama, membuatnya lebih mudah diterapkan dibandingkan dengan solusi otomatisasi perusahaan lainnya.
Jenis Otomatisasi Proses Robotik (RBA)
Keuangan
Dengan meningkatnya kepatuhan dan persyaratan pengarsipan peraturan, industri keuangan — bank, asuransi, dan perusahaan manajemen investasi — telah menjadi pengguna awal RPA. Banyak fungsi back-office yang memberatkan, seperti memastikan formulir Know Your Client (KYC) terbaru diajukan atau pemeriksaan kredit terkini disertakan pada aplikasi pinjaman, ideal untuk RPA. Menghapus beban ini dari karyawan memungkinkan mereka untuk fokus pada tugas-tugas dengan keuntungan tinggi. Lebih penting lagi, perangkat lunak dapat menghapus fungsi pengarsipan dan manipulasi data dasar ini lebih cepat daripada manusia, sehingga mengurangi waktu pemrosesan secara keseluruhan.
Tentu, RPA tidak hanya sebatas keuangan. Industri apa pun yang berurusan dengan data dan pengarsipan bisa mendapatkan keuntungan dari otomatisasi proses robotik. Ketika perangkat lunak dapat mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi tanpa memerlukan implementasi yang berat dan rumit, perangkat lunak akan menemukan pengguna yang bersemangat dan aplikasi yang berguna di hampir semua sektor.