Petugas Pendapatan
Apa Petugas Pendapatan?
Petugas pendapatan (RO) adalah individu yang mengumpulkan pendapatan, seperti pajak dan bea, atas nama pemerintah atau beberapa lembaga. Tugas khusus seorang petugas pendapatan bergantung pada organisasi tertentu yang mempekerjakan individu tersebut.
Petugas pendapatan yang dipekerjakan oleh Internal Revenue Service (IRS) dikenal sebagai agen pendapatan, dan melakukan berbagai tugas lain selain pemungutan pajak. Sayangnya, banyak penipu yang mengaku sebagai petugas pendapatan IRS dan mengklaim memiliki kemampuan untuk menangkap orang yang coba mereka peras.
Poin Penting
- Petugas pendapatan bertanggung jawab untuk mengumpulkan pajak dan bea yang harus dibayar kepada pemerintah atau agen.
- Agen pendapatan juga dapat melakukan berbagai tugas lain termasuk meninjau keakuratan pengembalian pajak yang diajukan dan melakukan audit secara langsung di luar kantor.
- Beberapa perusahaan akan menugaskan kepala kantor pendapatan (CRO) yang mengawasi kemampuan perusahaan untuk menghasilkan dan mengumpulkan pendapatan, seringkali melapor ke CFO.
Tanggung jawab seorang Revenue Officer
Petugas pendapatan umumnya dipekerjakan oleh lembaga pemerintah seperti Internal Revenue Service (IRS) di Amerika Serikat, atau Canada Revenue Agency (CRA) di Kanada. Agen pajak negara bagian dan lokal juga dapat mempekerjakan petugas pendapatan.
Dengan IRS, misalnya, tanggung jawab utama petugas pendapatan adalah mengumpulkan pajak yang menunggak dan pengembalian pajak yang jatuh tempo dari pembayar pajak. Oleh karena itu, tugas mereka meliputi:
- Melakukan wawancara tatap muka dengan wajib pajak
- Memperoleh dan menganalisis informasi keuangan untuk memastikan kemampuan membayar tagihan pajak
- Merancang rencana pembayaran untuk membantu mereka yang memiliki tunggakan pajak membayar mereka dari waktu ke waktu
- Mengenakan gaji dan menyita properti pribadi untuk membayar pajak yang menunggak
Petugas pendapatan di IRS juga bertanggung jawab untuk mengajukan perpanjangan undang-undang pembatasan pengumpulan pajak dan juga memulai tindakan administratif dan yudisial. Posisi ini sering disalahartikan sebagai agen pendapatan. Bedanya, agen bertugas melakukan pemeriksaan SPT.
Meskipun mereka adalah pegawai pemerintah, petugas pendapatan IRS tidak membawa senjata api atau memiliki kewenangan untuk menangkap wajib pajak. Salah satu tugas utama orang-orang ini adalah membantu membuat rencana pembayaran untuk mengumpulkan pajak yang belum dibayar. Petugas akan berusaha untuk melakukan kunjungan langsung tanpa pemberitahuan kepada wajib pajak yang menunggak, yang dikenal sebagai audit lapangan .
Petugas penerimaan pajak cukai di Kanada, di sisi lain, memiliki lebih banyak peran audit , penasehat, dan hukum.
Agen Pendapatan vs. Petugas Pendapatan
Agen pendapatan menangani audit pajak. Sementara itu, petugas pendapatan sebenarnya memungut pajak. Petugas pendapatan menutupi kasus-kasus pajak yang lebih sulit. Ketika IRS belum dapat mengumpulkan melalui surat, panggilan telepon, pungutan pajak, atau hiasan, mereka mengirim petugas pendapatan.
Peran agen pendapatan adalah menentukan kewajiban pajak melalui audit. Audit yang dilakukan agen juga dikenal sebagai pemeriksaan. Sementara itu, petugas pendapatan umumnya tidak memiliki pelatihan akuntansi. Mereka memiliki keleluasaan untuk menyita dan menjual aset untuk menutupi kewajiban pajak, serta pembebasan hak gadai. Mereka juga dapat menyetujui atau menolak rencana angsuran.
Chief Revenue Officer
Beberapa organisasi memiliki posisi yang dikenal sebagai Chief Revenue Officer (CRO), yang merupakan orang yang bertanggung jawab atas semua fungsi bisnis yang menghasilkan pendapatan. Mereka juga bertanggung jawab untuk mengawasi strategi untuk menghasilkan pendapatan yang menguntungkan dalam jangka panjang perusahaan. Tujuan CRO adalah menyelaraskan dan mengoptimalkan seluruh pengalaman pelanggan dengan tujuan meningkatkan pendapatan. CRO sebagian besar melapor kepada Chief Financial Officer (CFO).
Peran Chief Revenue Officer lahir di Silicon Valley untuk memanfaatkan peluang pendapatan baru yang diciptakan oleh produk dan layanan digital, terutama industri perangkat lunak sebagai layanan (SaaS). CRO biasanya paham teknologi iklan berbasis data, yang penting karena mereka bekerja di perusahaan yang sebagian besar karyawannya memiliki latar belakang produk dan teknik.
Karena CRO ditugaskan dengan tanggung jawab utama atau bersama untuk operasi, penjualan, pengembangan perusahaan, pemasaran, penetapan harga, dan manajemen pendapatan, fungsi yang meluas ke banyak tim di sebagian besar perusahaan, CRO yang baik harus mempertahankan kerangka komunikasi yang sangat baik di berbagai fungsi organisasi. dan berbagi praktik terbaik di antara pengelola aliran pendapatan untuk memaksimalkan produksi pendapatan.