Pengutilan Online

Apa Pengutilan Online?

Pengutilan online adalah pencurian barang dari pedagang berbasis internet. Pengutilan online mungkin tampak tidak berbahaya karena pengutil tidak pernah berinteraksi dengan korban dan melakukan penipuan dengan beberapa penekanan tombol dan klik mouse. Ini adalah kejahatan, dan pengutil online dapat menghadapi masalah hukum yang serius, seperti tuduhan penipuan surat.

Poin Penting

  • Pengutilan online melibatkan pencurian produk dari situs e-niaga.
  • Tolak bayar atau perselisihan yang mengklaim barang tidak pernah diterima (meskipun demikian) adalah salah satu bentuk pengutilan online. 
  • Ada efek sekunder dari jenis penipuan ini, termasuk penerbit kartu kredit yang menolak bekerja sama dengan pedagang karena tagihan balik yang berlebihan. 
  • Mengunduh musik, buku, atau film berhak cipta secara ilegal adalah bentuk lain dari mengutil secara online. 

Cara Kerja Pengutilan Online

Salah satu cara untuk melakukan pengutilan secara online adalah melalui proses tolak bayar kartu kredit. Seorang konsumen membeli barang secara online menggunakan kartu kredit, menerima barang tersebut, kemudian menyerahkan pernyataan kepada perusahaan kartu kredit yang mengklaim bahwa mereka tidak pernah menerima barang tersebut. Akibatnya, perusahaan kartu kredit memulai tolak bayar dan memaksa pedagang untuk mengembalikan uang pembelian pelanggan.

Meskipun pelanggan tidak pernah menginjakkan kaki di tempat bisnis pedagang, mereka secara efektif mengutil dengan menggunakan proses tolak bayar untuk mendapatkan barang tanpa membayarnya. Terlebih lagi, jika pemroses pembayaran kartu kredit menerima terlalu banyak permintaan tolak bayar untuk perusahaan yang sama, ia mungkin berhenti berbisnis dengan mereka. Pedagang online kemudian mengalami kerusakan sekunder akibat mengutil secara online karena tidak dapat lagi menerima kartu kredit merek tertentu. Hal ini dapat, pada gilirannya, mengurangi penjualan karena ketidakmampuan untuk menerima kartu tersebut akan sangat merepotkan pelanggan.

Untuk memperjelas, tolak bayar itu sendiri tidak curang, tetapi ketika konsumen menyalahgunakan alat yang dimaksudkan untuk perlindungan konsumen ini, hal itu menimbulkan peringatan bagi pengecer dan penerbit kartu kredit.Selain barang dagangan yang hilang,New York Times melaporkan bahwa dibutuhkan biaya rata-rata hingga $ 40 untuk memproses permintaan tolak bayar.

Jenis Pengutilan Online

Cara lain untuk melakukan mengutil secara online adalah melalui pembajakan. Mengunduh musik, buku, atau film berhak cipta secara gratis alih-alih membelinya melalui saluran yang sah adalah bentuk pengutilan online yang secara bersamaan merampok produser dan distributor.

Masalah ini menjadi tantangan karena sejumlah alasan. Konsumen konten bajakan menginginkannya secara gratis, atau setidaknya dengan biaya yang sangat rendah. Kedua, perusahaan media sering kekurangan sumber daya untuk menanggapi permintaan konten gratis yang terus meningkat; “dunia bawah” media digital bergerak lebih cepat daripada bisnis besar, dengan konglomerat peretas dan pembajak yang cerdas bergabung di seluruh dunia. Ketiga, perkembangan konten yang dibuat pengguna memungkinkan siapa saja dan setiap orang untuk membuat dan mendistribusikan konten tanpa menyadari bahwa mereka melakukan pelanggaran hak cipta selama prosesnya.

Ketika datang untuk menemukan solusi, tidak ada senjata merokok atau serangkaian praktik terbaik universal untuk menjauhkan bajak laut. Perusahaan perlu menyusun strategi perlindungan aset mereka sedikit demi sedikit untuk meminimalkan kerugian dan memastikan bahwa umpan balik sudah ada.