Menavigasi sistem bintang hotel

Kita semua pernah mengatakannya sebelumnya: “Ini hotel bintang lima!” Tapi apa sebenarnya artinya itu?

Jika Anda dibutakan oleh sistem bintang hotel yang rumit, Anda tidak sendirian. Apakah hotel bintang lima benar-benar layak? Tidaklah membantu bahwa hotel yang sama mungkin memiliki tiga peringkat berbeda, tergantung pada situs web perjalanan yang Anda kunjungi atau buku panduan wisata yang Anda baca. Mari kita jelajahi bintang-bintang kecil yang membingungkan itu, dan lihat apakah tempat yang mendapat nilai lima bintang itu benar-benar bernilai seratus dolar semalam lebih banyak daripada pesaing bintang tiga itu.

Cahaya Bintang, Terang Bintang: Apakah Peringkat Bintang Itu Benar?

Sistem peringkat bintang dirancang untuk mengukur kualitas hotel. Meskipun Anda mungkin berasumsi peringkat satu bintang berarti “lubang menjijikkan di dinding tempat aktivitas ilegal terjadi” dan peringkat bintang lima berarti ” Oprah Winfrey tinggal di sini dan menyukainya,” tidak selalu demikian.

Namun perlu diingat, Eropa dan AS menggunakan sistem peringkat bintang hotel yang berbeda. Di Eropa, hotel umumnya dinilai dengan sistem bintang empat, dengan empat bintang menjadi kamar hotel terbaik yang dapat dibeli dengan uang. Di sisi lain, AS menggunakan sistem bintang lima untuk menilai hotel.

Dan ada lebih banyak peringkat bintang ini daripada yang terlihat. Peringkat satu bintang tidak selalu menunjukkan bahwa baku tembak berdarah baru-baru ini terjadi di tempat tersebut; ini mungkin hanya berarti bahwa hotel menawarkan akomodasi dasar dan fasilitas terbatas.

Meraih Bintang

Jadi siapa yang menentukan berapa banyak bintang yang diterima setiap hotel? Di Eropa, lembaga pemerintah lokal dan organisasi independen membagikan peringkat bintang ke hotel. Di AS, bintang diberi penghargaan oleh berbagai kelompok yang berbeda, mulai dari buku panduan perjalanan dan asosiasi perjalanan konsumen nasional hingga agen perjalanan dan situs web.

Untuk membuat segalanya lebih membingungkan, setiap situs web perjalanan memiliki sistem bintang hotelnya sendiri. Jadi properti yang sama dapat menerima tiga bintang di Travelocity, lima bintang di Orbitz, dan empat bintang di Expedia. Untungnya, sebagian besar situs web dan asosiasi perjalanan ini memberikan panduan tentang sistem peringkat bintang hotel pribadi mereka.

Sebagian besar, sistem bintang hotel Amerika Utara rusak seperti yang terlihat di bawah ini.

Peringkat Bintang 1: The Bare Necessities

Hotel bintang satu hanyalah tempat untuk mengistirahatkan kepala Anda di malam hari. Umumnya dimiliki oleh pemilik tunggal, hotel-hotel ini menawarkan kamar-kamar sederhana dengan tidak lebih dari tempat tidur dan kamar mandi. Tidak ada restoran di tempat, tetapi harus ada satu dalam jarak berjalan kaki dari hotel.

Hotel-hotel ini tidak menawarkan fasilitas tambahan atau layanan khusus. Dengan kata lain, Anda tidak akan mendapatkan layanan penyiapan tempat tidur setiap malam dengan cokelat Godiva di bantal Anda di sini. Namun, Anda harus memiliki akses ke transportasi umum terdekat dan makanan serta hiburan dengan harga terjangkau.

Peringkat Bintang 2: Sedikit Ekstra

Meskipun mirip dengan hotel bintang satu, hotel bintang dua umumnya merupakan bagian dari jaringan atau waralaba yang lebih besar daripada dimiliki secara individu (pikirkan Econo Lodge atau Days Inn). Akomodasi ini mirip dengan hotel bintang satu: sederhana dan dasar. Namun, kamar hotel berbintang dua sudah termasuk televisi dan telepon. Plus, hotel-hotel ini biasanya menawarkan restoran atau ruang makan di tempat dan layanan tata graha harian. Resepsionis di hotel bintang dua biasanya buka 24 jam sehari.

Peringkat Bintang 3: Melangkah ke Atas

Hotel bintang tiga biasanya merupakan bagian dari jaringan hotel yang lebih besar dan lebih kelas atas, seperti Marriott, Radisson, dan DoubleTree. Hotel-hotel ini umumnya lebih bergaya dan nyaman daripada hotel bintang satu dan dua, dan mereka menawarkan layanan dan fasilitas yang lebih luas: pusat kebugaran, kolam renang, layanan bisnis, restoran di tempat, layanan kamar, ruang konferensi, dan layanan valet.

Kamar hotel lebih besar dengan perabotan kontemporer berkualitas lebih tinggi dan sering kali menyertakan fasilitas ekstra mewah seperti TV layar datar dengan kabel tambahan. Hotel bintang tiga terletak di dekat jalan tol utama dan atraksi lokal, dan sering kali ditujukan untuk pelancong bisnis.

Peringkat Bintang 4: Kenyamanan Kelas Atas

Juga dikenal sebagai hotel superior, hotel bintang empat adalah perusahaan besar, kelas atas, staf penuh, dan lengkap dengan banyak fasilitas tambahan. Kamar-kamar yang luas dirancang dengan indah dengan perabotan premium dan termasuk sentuhan mewah seperti tempat tidur mewah dan produk mandi yang mewah.

Hotel bintang empat menawarkan banyak layanan dan fasilitas khusus, termasuk layanan pramutamu, santapan mewah, beberapa kolam renang, dan bak air panas, pusat kebugaran kelas atas, pelayan, layanan kamar, parkir valet, day spa, layanan limusin, dan berbagai fasilitas khusus. suite.

Peringkat Bintang 5: GLAMOROUS

Sekarang kita berbicara tentang gaya hidup orang kaya dan terkenal. Hotel berbintang lima adalah hotel termewah di dunia. Perusahaan bagus ini memiliki lobi yang luar biasa, layanan yang tak tertandingi, dan kenyamanan tiada banding. Mereka menyerupai karya seni arsitektur, yang menampilkan desain interior mutakhir dan perabotan mewah.

Sebagai tamu di hotel bintang lima, Anda tidak perlu angkat jari (kecuali saat Anda menyerahkan kartu kredit platinum itu , tentu saja.) Banyak dari hotel ini menyediakan pelayan pribadi atau pramutamu yang ditunjuk untuk tamunya. Kamar-kamar bintang lima yang besar dan glamor dan elegan, sering kali termasuk linen premium, bak Jacuzzi pribadi, TV Plasma layar lebar dengan kabel definisi tinggi, pemutar DVD, akses Internet kecepatan tinggi, bunga segar, produk mandi mewah , dan layanan kamar yang cepat.

Sebagian besar, hotel bintang lima juga menawarkan restoran gourmet, hiburan di tempat, pusat kebugaran mutakhir, beberapa kolam air panas, dan bak air panas, parkir valet, layanan spa, lapangan tenis, dan akses lapangan golf.. Keinginan sampanye dan mimpi kaviar!

Garis bawah

Tidak diragukan lagi bahwa sistem peringkat bintang hotel bisa tidak jelas, membingungkan, dan benar-benar sewenang-wenang. Namun, dengan sedikit riset, Anda dapat menentukan hotel yang tepat untuk memenuhi kebutuhan unik dan anggaran Anda.

Saat Anda mengerjakan pekerjaan rumah hotel, Anda juga harus memeriksa apa yang dikatakan konsumen lain. Banyak situs web perjalanan menyertakan peringkat tamu di samping peringkat bintang mereka sendiri dan, meskipun Anda harus memperhitungkan bias dan kebiasaan pribadi, mereka seringkali cukup jujur ​​dan tepat.