Informasi silo
Apa Informasi silo?
Silo informasi adalah sistem manajemen informasi yang tidak dapat berkomunikasi secara bebas dengan sistem manajemen informasi lainnya. Komunikasi dalam silo informasi selalu vertikal, sehingga sulit atau tidak mungkin bagi sistem untuk bekerja dengan sistem yang tidak terkait. Silo informasi bisa ada dalam berbagai bisnis.
Silo informasi dibuat ketika manajemen tidak yakin akan ada cukup manfaat dari berbagi informasi, dan akses ke informasi mungkin tidak berguna bagi personel di sistem lain.
Poin Penting
- Silo informasi adalah sistem manajemen informasi yang berdiri sendiri dan tidak dapat berkomunikasi dengan sistem lain atau hanya dapat berkomunikasi dengan susah payah.
- Informasi mungkin tersembunyi karena manajemen perusahaan tidak melihat manfaat dari mengintegrasikan sistem dengan yang lain, atau karena tidak ingin menanggung tagihan untuk melakukan perubahan yang diperlukan.
- Silo dapat melindungi informasi penting, tetapi juga dapat menciptakan redundansi, kebingungan, penyebaran informasi yang salah karena kurangnya transparansi, dan pada akhirnya tidak efisien.
Memahami Silo Informasi
Silo informasi mungkin juga ada karena manajer mengontrol aliran informasi dan akses ke silo, yang berarti bahwa mereka memiliki insentif untuk mempertahankan status quo. Selain itu, biaya yang terkait dengan pengintegrasian sistem informasi mungkin tidak membenarkan adanya perubahan.
Contoh dari silo informasi adalah sistem manajemen elektronik yang digunakan untuk rekam medis. Rumah sakit dalam jaringan mungkin dapat bertukar informasi tentang pasien, tetapi fasilitas di luar jaringan mungkin tidak mengetahui masalah yang sudah ada sebelumnya yang dapat membantu diagnosis karena sistem rekam medis tidak dirancang untuk “berbicara” dengan informasi lain sistem.
Bagaimana Informasi Silo Bekerja
Silo informasi dibuat ketika departemen atau kelompok dalam suatu organisasi memilih untuk tidak berbagi informasi atau memungkinkan pertukaran pengetahuan melalui sistem informasi dengan kelompok individu lain dalam organisasi yang sama. Ketika departemen yang berbeda dalam bisnis tidak berbagi prioritas yang sama dan bekerja dengan kumpulan data yang berbeda, manajemen dapat menciptakan lingkungan yang menghambat komunikasi dan kolaborasi antar grup.
Masalah yang Diciptakan oleh Silo Informasi
Silo informasi dapat mengakibatkan masalah seperti duplikasi upaya dan peran pekerjaan yang berlebihan. Silo dapat mengarah pada pengembangan sistem kontras yang dapat menyebabkan peningkatan biaya dan kurangnya sinergi. Sebuah hambatan dalam hasil informasi di inefisiensi sebagai departemen yang berbeda mungkin bekerja dengan serangkaian pemahaman alternatif untuk penyelesaian proyek. Ini dapat dengan mudah menyebabkan sejumlah peluang yang hilang untuk bisnis, atau dalam kasus terburuk, berkontribusi pada kegagalan perusahaan secara keseluruhan.
Karena grup bekerja secara terpisah dan terus membatasi akses bersama ke informasi dan sistem, semakin sulit untuk membuat konsensus tentang prioritas untuk seluruh perusahaan. Hal ini dapat menyebabkan frustrasi karyawan dan mengakibatkan tenggat waktu yang terlewat, prioritas yang salah tempat, atau kegagalan total untuk mencapai tujuan bisnis. Ketika informasi tidak tersedia di seluruh organisasi, itu dapat mengakibatkan pengambilan keputusan yang salah berdasarkan data yang tidak akurat atau kedaluwarsa.