Pentingnya konsumen milenium

Milenium adalah baby boomer berikutnya: sekelompok orang sehingga bernilai ekonomis pengiklan menjatuhkan metode yang ada untuk cater kepada mereka. Saat ini, generasi millennial hanya mencapai 25% dari total populasi tetapi telah melampaui angka baby boomer (mereka yang lahir antara tahun 1946 dan 1964). Dengan perkiraan populasi AS 320 juta, kaum milenial mewakili sejumlah besar uang yang dikeluarkan.

Apa Pentingnya konsumen milenium?

Milenial adalah sekelompok orang yang lahir dari tahun 1981 hingga 1996, tanggal yang baru-baru ini dikristalisasi oleh Pew Research Center setelah bertahun-tahun ketidakjelasan yang menempatkan mereka di mana saja dari 1980 hingga awal 2000-an. Generasi yang juga kadang dikenal dengan Generation Me, Trophy Kids, atau Peter Pan Generation, julukan yang menyiratkan stereotip negatif, seperti demografinya yang malas, manja, dan egois. Menurut survei April 2012 dari Boston Consulting Group, tipikal milenial akan menggambarkan dirinya sebagai orang yang paham teknologi, keren, dan muda (dan, memang, malas).

Kemalasan mungkin bisa dimengerti karena generasi milenial tumbuh sebagai digital native dan tampaknya menguasai teknologi yang mampu melakukan apa pun yang tidak ingin mereka lakukan. Remote televisi terlalu jauh? Ada aplikasi untuk itu. Tidak ingin berurusan dengan perjalanan panjang setiap hari? Bekerja dari jarak jauh setengah minggu. Bagi generasi yang lebih tua, sepertinya generasi milenial tidak melakukan apa-apa.

Mengapa Milenial Penting?

Milenial berhati-hati dengan uang mereka. Menjadi dewasa setelah 9/11 dan selama  Resesi Hebat, generasi Milenial menghadapi masa depan dengan kekayaan yang lebih sedikit daripada generasi sebelumnya. Sejumlah hal telah menyebabkan masalah ini. Pertama, kaum milenial menerima Impian Amerika untuk memiliki gelar pasca-sekolah menengah dan, dengan demikian, perguruan tinggi meluluskan semakin banyak siswa setiap tahun. Namun, lulusan baru ini dihadapkan dengan hutang yang rata-rata sekitar $ 33.000, menurut Forbes .

Hutang yang besar membuat generasi millennial tidak bisa hidup seperti orang tua mereka. Gaji tingkat pemula terkadang sedikit dan sebagian besar dari pendapatan itu digunakan untuk pembayaran hutang, kartu kredit, dan, kecuali mereka pindah kembali bersama ibu dan ayah, untuk biaya hidup. Tidak banyak uang yang tersisa untuk hal-hal yang tidak penting.

Meskipun belanja online adalah kenyamanan luar biasa yang, mungkin, berkontribusi pada stereotip milenial malas yang disebutkan di atas, toko fisik tidak akan hilang. Ingat, ini adalah generasi yang telah tumbuh atau menjadi terbiasa dengan dunia Internet seketika. Bagi mereka, menunggu tujuh hingga sembilan hari kerja untuk sebuah produk dikirim adalah penderitaan ketika toko di ujung jalan memiliki barang yang sama siap untuk digunakan segera.

Kenapa sekarang?

Mengapa pengiklan harus memperhatikan demografi yang buruk dan pengeluaran rendah ini? Sebagai permulaan, kaum milenial sangat setia pada perusahaan yang tepat. Sementara Sears (SHLD) dan Chevrolet ( GM ) mungkin tidak mendapatkan dolar milenial, perusahaan dengan kehadiran media sosial yang efisien dan mereka yang menyesuaikan pengalaman berbelanja menemukan bahwa orang dewasa muda akan kembali.

Selain itu, perusahaan menemukan bahwa iklan tradisional menjadi kurang efektif sebagai cara untuk menarik pembeli milenial. Itu karena demografis biasanya memilih untuk menghabiskan uang mereka yang langka untuk produk yang mereka tahu akan sepadan dengan uang mereka: mereka meneliti secara online, menguji produk di toko, dan kemudian mencari ulasan jujur ​​dari rekan-rekan mereka sebelum melakukan pembelian.

Dengan menangkap generasi milenial sekarang melalui teknik murah, perusahaan akan menemukan uang periklanan mereka semakin melebar karena kelompok ini semakin kaya.

Garis bawah

Generasi milenial menganggur dan berhutang banyak, tetapi meskipun dijaga dengan uang mereka, kelompok tersebut akan membelanjakan ketika mereka berpikir pembelian itu sepadan dengan uangnya: untuk layanan, barang-barang berkualitas yang diteliti secara ketat, dan pembelian yang telah dilakukan oleh rekan-rekan mereka. Grup ini setia kepada perusahaan yang memperlakukan mereka seperti orang, bukan angka, dan yang berinteraksi dengan mereka (dan memecahkan masalah) di situs media sosial favorit mereka.