EBay vs Amazon: Apa bedanya?

Apa eBay vs Amazon: Apa bedanya?

Apakah Anda mencantumkan barang-barang saat di rumah dengan piyama, menerima uang langsung kepada Anda, atau mengirimkan paket melalui pos, menggunakan eBay atau Amazon lebih mudah daripada penjualan halaman di masa lalu. Tetapi situs e-niaga utama mana yang terbaik? Mungkin membantu untuk memahami bagaimana masing-masing perusahaan ini menghasilkan uang.

Poin Penting

  • eBay telah mempermudah penjualan di situsnya selama bertahun-tahun dengan menerapkan struktur yang lebih sederhana untuk menghitung biaya produk yang terjual.
  • Struktur biaya Amazon sedikit lebih rumit, memiliki biaya rujukan variabel dan biaya penutupan, dengan yang terakhir didasarkan pada bobot produk.
  • Mendaftar di Amazon memungkinkan pembeli untuk membeli langsung dari situs web Amazon dan penjual bahkan dapat meminta Amazon memenuhi pesanan jika mereka memilih untuk menyimpannya di salah satu gudang Amazon.
  • eBay menawarkan daftar yang lebih disesuaikan, serta kemampuan untuk meminta karyawan eBay mengumpulkan daftar untuk penjual.
  • Dibayar dari Amazon sebagai penjual melibatkan setoran uang langsung ke rekening bank Anda, sementara eBay masih menggunakan PayPal untuk sebagian besar.

eBay

Perusahaan yang digunakan oleh banyak, banyak orang satu dekade lalu, sedikit tidak disukai dalam beberapa tahun terakhir. Namun, eBay saat ini telah menarik beberapa perusahaan sejak pertama kali diluncurkan pada tahun 1995, termasuk PayPal, Kijiji, dan StubHub, dan memiliki 180 juta pembeli aktif pada kuartal pertama tahun 2019.

Jadi bagaimana eBay menghasilkan uang? Pertama, dan yang terpenting, adalah PayPal. PayPal dipisahkan dari eBay pada tahun 2017. Transfer uang website / pembayaran sangat menguntungkan untuk eBay dan membuat hampir setengah dari perusahaan pendapatan. Dengan biaya 2,9% + $ 0,30 untuk setiap penjualan, biaya PayPal dapat dengan mudah memotong margin penjual .

Tapi mari kita fokus pada bagian eBay yang sebanding dengan Amazon — Marketplace. Kembali ke masa jayanya, Pasar eBay akan membebankan biaya penyisipan kepada pengguna berdasarkan tawaran awal item, dan, ketika item terjual, biaya nilai akhir. Saat ini, setiap penjual di eBay mendapatkan sejumlah daftar gratis. Sayangnya, eBay masih mengenakan biaya nilai akhir. Namun, kalkulasi biaya nilai akhir telah disederhanakan, dan saat ini, eBay mengenakan biaya nilai akhir tetap sebesar 10% dari harga jual.

Untuk penjual listrik, eBay menawarkan paket berlangganan yang, dengan biaya bulanan, memberi penjual sejumlah daftar gratis, biaya penyisipan yang lebih rendah untuk penjual yang melewati penjatahan mereka, dan kisaran biaya nilai akhir yang kurang disederhanakan tetapi lebih rendah.

Bersama dengan Marketplace, penjual dapat memilih untuk meningkatkan listing mereka (penempatan yang lebih baik di hasil pencarian, lebih banyak gambar, dll.) Atau untuk membuat daftar item mereka dengan harga tetap. Daftar harga tetap dikenakan biaya yang sama dengan daftar lelang .

Amazon

Amazon memiliki struktur biaya yang lebih kompleks daripada eBay. Perusahaan menawarkan dua opsi untuk penjual: mereka dapat mendaftar sebagai Perorangan atau Profesional. Untuk Individu, Amazon mengenakan biaya $ 0,99 per item ke daftar bersama dengan biaya rujukan yang berkisar dari 6% -45% tergantung pada kategori daftar item. Selain itu, ada biaya penutupan variabel yang, untuk item BMDV (buku, media, DVD, dan video), tidak variabel sama sekali, dengan harga tetap $ 1,35 per item. Produk lain dikenakan biaya penutupan variabel yang dihitung berdasarkan berat barang.

Penjual dapat mencantumkan item mereka dalam 20-30 kategori berbeda (tergantung apakah mereka menjual sebagai Perorangan atau Profesional) dan untuk penjual BMDV, telah menetapkan tarif pengiriman yang ditetapkan dan dikumpulkan oleh Amazon. Tarif pengiriman yang ditetapkan ini bagus untuk pembeli yang mengetahui bahwa, saat membeli item BMDV di Amazon, harga total dapat dengan mudah dihitung tanpa mencari tarif pengiriman penjual individu.

Amazon mengizinkan mereka yang menjual produk yang sudah terdaftar di situs untuk mendaftar produk mereka hanya dengan memasukkan nomor UPC atau SKU item. Proses ini mengurangi waktu yang dibutuhkan penjual untuk menyiapkan daftar karena informasi yang relevan telah dimasukkan oleh karyawan Amazon. Pembayaran diselesaikan dengan transfer bank berkala ke akun penjual dan penjual dilindungi oleh layanan Perlindungan Penipuan Amazon.

Perbedaan Utama

eBay, situs lelang asli, dulu memiliki biaya penjualan yang rumit dan mahal. Sejak memangkas biaya mereka, strukturnya sebenarnya terlihat sederhana dan mudah dipahami. Amazon, sebagai perbandingan, dapat membingungkan dan menjengkelkan untuk dinavigasi.

Penghitungan sampel akan sangat membantu untuk membandingkan kedua situs tersebut, tetapi dengan struktur harga bertingkat dan biaya penutupan yang bervariasi menurut kategori barang, berat barang, dan opsi pembayaran pembeli, contoh apa pun dapat ditafsirkan sebagai pemetik ceri atau bias terhadap satu perusahaan atau yang lain.

Amazon memiliki beberapa keunggulan dibandingkan eBay. Sebagai permulaan, situs ini melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk membuat pembeli merasa bahwa mereka membeli langsung dari Amazon. Item penjual terdaftar di samping Amazon, pembelian dapat dilakukan menggunakan “pembelian 1-klik” dan, tidak seperti eBay dan PayPal, pembeli dapat menyelesaikan pembayaran mereka tanpa meninggalkan situs Amazon. Dengan Fulfillment by Amazon , penjual bahkan dapat menyimpan barang mereka dan dikirim langsung dari gudang Amazon.

Di sisi lain, penjual mungkin lebih suka menggunakan eBay untuk menyesuaikan dan mempersonalisasi daftar mereka. Dengan kemampuan untuk memposting iklan penuh warna yang menarik dalam daftar, itu mungkin lebih menarik dan lebih mungkin menghasilkan penjualan daripada daftar netral Amazon. Dalam upaya meningkatkan efisiensi di antara penjual, eBay telah memulai Layanan Valet yang memungkinkan penjual untuk mendaftarkan barang mereka dan dijual oleh karyawan eBay.

Jika penjual khawatir ditipu, mereka tidak perlu repot. Kedua perusahaan menawarkan layanan perlindungan penjual serta kemampuan untuk langsung menghubungi pembeli jika muncul masalah. Kedua perusahaan juga menawarkan tutorial dan dukungan pelanggan untuk penjual yang baru memulai.

Terakhir, ada pertanyaan tentang menerima pembayaran. Amazon memiliki prosedur multi-langkah untuk menyiapkan akun penjual. Pengguna secara otomatis terdaftar untuk akun Profesional dan Pemenuhan oleh Amazon. Informasi akun dimasukkan berdasarkan akun pengguna yang ada (jika ada). Terakhir, ada bagian untuk Informasi Identitas Pajak.

Untuk penjual eBay, prosesnya sederhana — buka akun eBay (atau gunakan yang sudah ada) dan mulailah menjual. Memasukkan uang ke rekening bank sedikit lebih rumit. Pengguna Amazon dibayar melalui setoran langsung ke rekening bank mereka sedangkan pengguna eBay (biasanya) dibayar melalui PayPal.

Garis bawah

Baik menjual melalui eBay atau Amazon, kuncinya adalah penelitian. Mengingat skema harga berbeda yang terkait dengan masing-masing perusahaan, barang yang mungkin dijual murah di Amazon dapat menuntut biaya tinggi dari eBay. Bagi yang lain, harga yang lebih tinggi dapat dibenarkan untuk layanan pelanggan yang diterima dan jangkauan audiens tertentu.