Langsung ke Periklanan Konsumen (Iklan DTC)
Apa Langsung ke Periklanan Konsumen (Iklan DTC)?
Iklan langsung ke konsumen (iklan DTC) adalah pemasaran yang ditujukan kepada konsumen ketika akses ke suatu produk mungkin memerlukan perantara. Iklan langsung ke konsumen (atau D2C) dapat menggunakan media cetak, media sosial, TV, radio, dan bentuk media lainnya dengan tujuan menginformasikan pelanggan tentang suatu produk atau mengingatkan mereka akan kebutuhan akan produk semacam itu. Contoh paling umum dari iklan DTC melibatkan obat resep, tetapi mungkin juga mencakup perangkat atau layanan medis dan diagnostik, serta produk dan layanan keuangan. Karena konsumen mungkin tidak dapat memperoleh produk yang ditampilkan dalam iklan DTC sendiri, seperti dengan obat resep, tujuannya adalah untuk menciptakan dialog antara pasien dan dokter mereka dengan tujuan akhir untuk meningkatkan penjualan.
Poin Penting
- Iklan langsung ke konsumen (iklan DTC) adalah pemasaran yang ditargetkan langsung ke konsumen di industri yang mungkin membutuhkan penjual perantara.
- Industri farmasi dan keuangan resep sering kali menggunakan iklan DTC untuk menjangkau pelanggan mereka.
- Beberapa jenis iklan DTC yang umum termasuk iklan klaim produk, iklan pengingat, dan iklan pencarian bantuan.
Cara Kerja Direct to Consumer Advertising (DTC Advertising)
Iklan cetak langsung ke konsumen pertama di Amerika Serikat muncul di Reader’s Digest pada tahun 1981. menghindari iklan DTC. Untuk lebih lanjut, lihat garis waktu periklanan DTC ini .
Ada beberapa jenis iklan langsung ke konsumen:
- Iklan klaim produk: Akan menyebutkan obat dan merangkum khasiat dan risikonya. Ini adalah jenis iklan DTC yang paling umum.
- Iklan pengingat: Umumnya menyertakan nama produk dan memberikan informasi tentang harga atau dosis, tetapi hindari membuat klaim.
- Iklan pencarian bantuan: Mencakup informasi tentang suatu kondisi medis dan mendorong individu untuk menemui dokter tetapi umumnya tidak menyebutkan nama suatu produk.
Iklan DTC juga digunakan untuk mempromosikan produk layanan keuangan, mengikuti kesuksesan industri farmasi. Strategi periklanan seperti itu dapat menjadi cara yang efektif untuk menjangkau konsumen pasar menengah yang cenderung terlayani oleh saluran distribusi tradisional. Iklan semacam itu, jika digabungkan dengan nasihat dari pemegang fidusia, mungkin bermanfaat bagi tingkat tabungan, persiapan pensiun, dan perencanaan keuangan lainnya.
Langsung ke Periklanan Konsumen di Amerika Serikat
Penggunaan iklan konsumen secara langsung dipercepat di AS setelah 1997 ketika FDA menyarankan kepada produsen obat bahwa mereka dapat mematuhi peraturan yang berlaku, sementara juga mengecualikan jenis iklan tertentu agar tidak memberikan daftar lengkap efek samping, selama seperti itu informasi tersedia di tempat lain. Selama dua dekade berikutnya, iklan DTC mengalami pertumbuhan yang signifikan dan klarifikasi tambahan tentang pedoman hukum dan praktik terbaik. Pada tahun 2005, Penelitian dan Produsen Farmasi Amerika mengeluarkan Prinsip – Prinsip Panduan tentang Iklan Langsung ke Konsumen Tentang Obat Resep. Dokumen itu dimaksudkan sebagai alat pengaturan diri. Iklan langsung ke konsumen adalah jenis komunikasi kesehatan yang paling menonjol kepada konsumen.
Langsung ke Periklanan Konsumen: Pro dan Kontra
Para pendukung iklan DTC mengklaim bahwa hal itu meningkatkan kesadaran tentang penyakit dan perawatan, yang mengarah pada lebih banyak kunjungan dokter, keterlibatan yang lebih baik, dan diagnosis penyakit yang lebih baik dan lebih awal. Ini juga dapat mengarah pada kepatuhan yang lebih baik terhadap kursus pengobatan dan oleh karena itu hasil yang lebih baik. Iklan semacam itu juga dapat memperbesar pasar obat-obatan, yang mengarah pada persaingan yang lebih besar, lebih banyak pengembangan obat, dan harga yang lebih rendah.
Namun, ada kekhawatiran yang cukup besar tentang iklan DTC, seperti praktik tidak etis dan meningkatnya permintaan konsumen akan resep yang mungkin tidak diperlukan. Pasien lebih cenderung meminta atau beralih ke obat yang banyak diiklankan terlepas dari kebutuhan, kesesuaian, keefektifan biaya , atau keamanan. Iklan DTC juga dapat menyebabkan obat baru diresepkan jauh lebih sering sebelum pengetahuan penuh dikembangkan mengenai efek samping jangka panjang dan reaksi yang jarang terjadi (sebagian besar obat melihat pengujian yang relatif terbatas dalam uji klinis).