Merek Cult.

Apa Merek Cult?

Merek kultus mengacu pada produk atau layanan yang memiliki basis pelanggan yang relatif kecil tetapi setia yang mendekati fanatisme. Sebuah merek kultus, tidak seperti lebih tradisional merek, memiliki pelanggan yang merasa rasa diri-kepemilikan atau kepentingan vested dalam popularitas merek dan kesuksesan.

Merek dengan pengikut sekte telah mencapai hubungan unik dengan pelanggan, dan mampu menciptakan budaya konsumen yang diinginkan orang untuk menjadi bagiannya. Contoh merek kultus kontemporer termasuk Mini Cooper, Goop, Vespa, Zappos, dan OnePlus, di antara beberapa lainnya.

Menghancurkan Merek Kultus

Bagi pengikut setia merek kultus, hubungan mereka dengan merek adalah campuran cinta dan kegilaan. Merek melambangkan gaya hidup tertentu dan menjadi identitas. Untuk memuja pembeli merek, membeli produk memungkinkan mereka menyesuaikan diri dengan kelompok tertentu, atau secara budaya secara keseluruhan. Merek kultus cenderung berhasil menciptakan komunitas berdasarkan kebiasaan, pilihan, atau kesamaan yang sama.

Merek kultus adalah contoh dari apa yang dikenal sebagai “kultus jinak”, di mana pengikut sangat berdedikasi pada produk atau layanan yang diwakili oleh merek tersebut. Kultus seperti itu tidak berbahaya. Mereka cenderung menyambut sesama pemuja yang telah menemukan merek yang mewakili mereka dan memenuhi keinginan dan kebutuhan mereka tanpa merugikan mereka.

Karakteristik Merek Kultus

Merek kultus cenderung memiliki beberapa karakteristik yang sama. Misalnya, mereka cenderung khas, artinya mereka memberikan gaya atau perasaan alternatif yang berbeda dari merek yang sudah ada. Mereka membantu orang membedakan diri mereka sendiri. Merek kultus juga cenderung mewakili perubahan budaya, seringkali dimulai dengan sekelompok kecil pengikut yang berdedikasi yang menyebarkan pesan mereka. Dengan demikian, merek kultus juga cenderung memiliki kisah yang menarik dan persuasif di belakangnya, seperti kisah asal-usul. Mereka juga memiliki cukup pengakuan dan rasa hormat sehingga mereka mampu menciptakan tren.

Merek Kultus vs. Merek Biasa

Merek, menurut definisi, adalah logo, tanda, kalimat, simbol, slogan, atau kata pembeda yang mengidentifikasi produk tertentu. Perusahaan menggunakan berbagai strategi untuk meningkatkan pengenalan merek dan membangun ekuitas merek. Merek yang sangat terkenal termasuk Nike, Coca-Cola, dan Microsoft. Merek kultus mungkin atau mungkin tidak diiklankan secara luas, tetapi merek tersebut cenderung menunjukkan semangat era yang mereka tempati.

Perusahaan yang mencoba meningkatkan merek biasa ke status kultus dengan menggunakan kampanye pemasaran mungkin merasa sangat sulit; Merek kultus cenderung lebih bersifat akar rumput dan mungkin membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk meningkatkan status merek kultus. Kadang-kadang satu fitur atau aspek dari perusahaan atau produk akan memungkinkan kebangkitan merek ke status kultus. Contohnya dapat mencakup pengiriman cepat gratis, kebijakan pengembalian yang sangat permisif , kelangkaan , bahan khusus yang tidak biasa atau produk eksklusif, atau hubungan dengan orang atau acara ikonik.

Merek Kultus vs. Mode

Merek kultus berbeda dari mode. Tren adalah “kegilaan” yang berumur pendek di mana produk tertentu tiba-tiba mendapatkan banyak perhatian di antara populasi besar, ditandai dengan antusiasme sementara dan berlebihan, dan kemudian dengan cepat menghilang dari gaya. Di mana mode tidak berkelanjutan dan hanya bertahan dalam waktu singkat, merek kultus biasanya mulai dari yang kecil dan secara bertahap membangun pengikut yang stabil. Merek kultus bertahan karena cenderung bertahan selama beberapa generasi.