Bisakah j crew dan republik pisang bersaing dengan harga H dan M rendah?

Dalam sejarah pengecer pakaian khusus Amerika, J Crew dan Banana Republic ( GPS ) memiliki kualitas yang solid. Mereka telah dikaitkan dengan gaya dan kelas yang apik. Tapi, harga murah luput dari perhatian mereka. Di sisi lain, pengecer Swedia Hennes & Mauritz atau H&M (HNNMY) tampaknya telah membuka formula rahasia yang menggabungkan harga murah dengan mode terkini. (Untuk lebih lanjut, lihat: The Viking Are Coming — With Fashion .)

Mengingat keuntungan H&M, haruskah J Crew dan Banana Republic cocok dengan harga murah H&M?  

Apa Can j kru dan republik pisang bersaing dengan h?

Ada dua alasan penting mengapa Banana Republic dan J Crew tidak dapat menyamai harga H&M. 

Yang pertama terkait dengan proposisi merek mereka. Sebuah merek adalah campuran kompleks berwujud yang mencakup pengalaman pelanggan dan bauran produk. Dalam kasus pengecer pakaian khusus, bauran produk terdiri dari jenis dan jenis pakaian yang ditawarkan. 

J Crew dan Banana Republic menargetkan pemirsa yang berbeda dari pelanggan H&M rata-rata. Sementara J Crew melayani pekerja profesional, Banana Republic, yang dimiliki oleh Gap, menarik bagi pelanggan yang tertarik dengan kemewahan yang terjangkau. Pelanggan utama toko terdiri dari para profesional yang bekerja dan pelanggan yang sadar merek. 

Di sisi lain, H&M termasuk dalam kategori retail fast-fashion yang berkembang pesat, yang baru-baru ini diperluas dengan menyertakan Zara dan Forever 21. Pakaian toko tersebut ditargetkan untuk pelanggan yang tertarik dengan tren fashion terbaru tetapi tidak mampu membeli pilihan yang lebih mahal. Pakaian H&M tidak memiliki kualitas atau pembuatan yang sama dengan yang dimiliki oleh Banana Republic dan J Crew. Mereka juga diperkirakan tidak akan bertahan lama. Tapi, mereka trendi. Ini karena perancang toko dengan cepat mengenali dan memanfaatkan tren mode terkini dan memasukkannya ke dalam produksi. (Untuk lebih lanjut, lihat: Keunggulan Manajemen Proyek Agile Zara .) 

Membandingkan Rantai Pasokan 

Kedua, J Crew dan Banana Republic tidak memiliki efisiensi rantai pasokan H&M. Harga garmen adalah ukuran efisiensi rantai pasokan H&M. Ini karena bill of material (atau, komponen yang digunakan untuk membuat produk), transportasi dan logistik secara kumulatif menambah harga total produk. Rantai pasokan H&M disesuaikan dengan pemosisian mereknya sebagai tujuan pakaian murah dan modis. 

Perusahaan menyimpan sejumlah kecil persediaan dibandingkan dengan pesaingnya. Ini memiliki efek mengurangi biaya persediaan dan memastikan perputaran yang cepat. Perusahaan ini juga mendapatkan sebagian besar produknya dari Bangladesh, salah satu tujuan pengadaan garmen termurah di dunia. Selain memastikan biaya yang lebih rendah, strategi ini juga memastikan operasi yang sederhana dan efisien untuk memastikan pengurangan waktu pemasaran produknya. 

Sebaliknya, Banana Republic dan J Crew memiliki operasi rantai pasokan yang kompleks. Kompleksitas dimasukkan ke dalam operasi mereka. Misalnya, kontrak Gap dengan pabrik di 60 negara berbeda. Selain itu, ia memiliki fungsi pembelian dan logistik terpusat untuk tiga merek — Gap, Banana Republic, dan Old Navy — sehingga mempersulit operasi rantai pasokannya. (Untuk lebih lanjut, lihat: Glenn Murphy: Begini Cara Anda Memperbaiki Celah .)

Clienteles Berbeda

Terakhir, karena mereka ditargetkan pada klien yang relatif kaya (dibandingkan dengan H&M), Banana Republic dan J Crew melakukan lebih banyak investasi di muka untuk memastikan pengalaman pelanggan yang unggul di situs web dan di toko mereka. Ini berarti mereka menginvestasikan lebih banyak uang untuk membuat tata letak toko yang mengesankan dan melatih karyawan. Misalnya, Banana Republic baru-baru ini mengamanatkan periode pelatihan bagi karyawan untuk membina hubungan “emosional” dengan pelanggan. Sebaliknya, H&M menggandakan toko online untuk memanfaatkan ledakan e-commerce. 

Garis bawah 

Secara teknis, Banana Republic dan J Crew dapat menyederhanakan operasi dan mengurangi pengeluaran untuk menjual pakaian murah. Tapi, itu berarti meninggalkan pelanggan mereka yang sudah ada, yang melihat rantai ini untuk pakaian berkualitas dan membuat pernyataan pribadi tentang preferensi mereka. Pakaian murah akan mengakibatkan pelanggan mengalihkan kesetiaan mereka ke H&M atau outlet serupa lainnya. Ini pada akhirnya akan merugikan laba mereka.