Etika bisnis
Apa Etika bisnis?
Etika bisnis adalah studi tentang kebijakan dan praktik bisnis yang sesuai mengenai subjek yang berpotensi kontroversial termasuk tata kelola perusahaan, perdagangan orang dalam, penyuapan, diskriminasi, tanggung jawab sosial perusahaan, dan tanggung jawab fidusia. Hukum sering kali memandu etika bisnis , tetapi di lain waktu etika bisnis memberikan pedoman dasar yang dapat dipilih oleh bisnis untuk diikuti untuk mendapatkan persetujuan publik.
Poin Penting
- Etika bisnis mengacu pada penerapan kebijakan dan praktik bisnis yang tepat terkait dengan subjek yang bisa dibilang kontroversial.
- Beberapa masalah yang muncul dalam diskusi etika termasuk tata kelola perusahaan, perdagangan orang dalam, penyuapan, diskriminasi, tanggung jawab sosial, dan tanggung jawab fidusia.
- Undang-undang biasanya mengatur nada untuk etika bisnis, memberikan pedoman dasar yang dapat dipilih oleh bisnis untuk diikuti untuk mendapatkan persetujuan publik.
Memahami Etika Bisnis
Etika bisnis memastikan bahwa tingkat kepercayaan dasar tertentu ada antara konsumen dan berbagai bentuk pelaku pasar dengan bisnis. Misalnya, seorang manajer portofolio harus memberikan pertimbangan yang sama terhadap portofolio anggota keluarga dan investor perorangan kecil. Praktik semacam ini memastikan publik menerima perlakuan yang adil.
Konsep etika bisnis dimulai pada 1960-an ketika perusahaan menjadi lebih sadar akan masyarakat berbasis konsumen yang menunjukkan kepedulian terhadap lingkungan, penyebab sosial, dan tanggung jawab perusahaan. Meningkatnya fokus pada apa yang disebut masalah sosial adalah ciri khas dekade ini.
Sejak kurun waktu tersebut, konsep etika bisnis telah berkembang. Etika bisnis lebih dari sekedar kode moral tentang benar dan salah; ia mencoba untuk mendamaikan apa yang harus dilakukan perusahaan secara legal versus mempertahankan keunggulan kompetitif atas bisnis lain. Perusahaan menampilkan etika bisnis dalam beberapa cara.
Referensi cepat
Etika bisnis dimaksudkan untuk memastikan tingkat kepercayaan tertentu antara konsumen dan korporasi, menjamin perlakuan yang adil dan setara kepada publik.
Contoh Etika Bisnis
Berikut adalah beberapa contoh etika bisnis yang bekerja saat perusahaan berusaha menyeimbangkan pemasaran dan tanggung jawab sosial. Misalnya, Perusahaan XYZ menjual sereal dengan bahan-bahan alami. Departemen pemasaran ingin menggunakan bahan-bahan alami sebagai nilai jual, tetapi harus meredam antusiasme terhadap produk versus undang-undang yang mengatur praktik pelabelan.
Beberapa iklan pesaing memuji sereal berserat tinggi yang berpotensi mengurangi risiko beberapa jenis kanker. Perusahaan sereal yang dimaksud ingin mendapatkan lebih banyak pangsa pasar, tetapi departemen pemasaran tidak dapat membuat klaim kesehatan yang meragukan pada kotak sereal tanpa risiko litigasi dan denda. Meskipun pesaing dengan pangsa pasar yang lebih besar dari industri sereal menggunakan praktik pelabelan yang curang, itu tidak berarti setiap produsen harus terlibat dalam perilaku yang tidak etis.
Contoh lain, pertimbangkan soal kendali mutu untuk perusahaan yang memproduksi komponen elektronik untuk server komputer. Komponen ini harus dikirim tepat waktu, atau produsen suku cadang berisiko kehilangan kontrak yang menguntungkan. Departemen kendali mutu menemukan kemungkinan cacat, dan setiap komponen dalam satu pengiriman menghadapi pemeriksaan.
Sayangnya, pemeriksaan mungkin memakan waktu terlalu lama, dan jangka waktu pengiriman tepat waktu bisa berlalu, yang dapat menunda rilis produk pelanggan. Departemen kontrol kualitas dapat mengirimkan suku cadang, berharap tidak semuanya rusak, atau menunda pengiriman dan menguji semuanya. Jika suku cadang rusak, perusahaan yang membeli komponen mungkin menghadapi badai reaksi konsumen, yang dapat mengarahkan pelanggan untuk mencari pemasok yang lebih dapat diandalkan.
Pertimbangan Khusus
Ketika datang untuk mencegah perilaku tidak etis dan memperbaiki efek samping negatifnya, perusahaan sering meminta manajer dan karyawan untuk melaporkan setiap kejadian yang mereka amati atau alami. Namun, hambatan dalam budaya perusahaan itu sendiri (seperti ketakutan akan pembalasan karena melaporkan pelanggaran) dapat mencegah hal ini terjadi.
Diterbitkan oleh Ethics & Compliance Initiative (ECI), Survei Etika Bisnis Global tahun 2019 mensurvei lebih dari 18.000 karyawan di 18 negara tentang berbagai jenis perilaku buruk yang mereka amati di tempat kerja. Tiga puluh persen dari karyawan yang disurvei mengatakan bahwa mereka telah mengamati pelanggaran, dengan 21% mengatakan bahwa mereka telah mengamati perilaku yang akan mereka kategorikan sebagai pelecehan, mengintimidasi, atau menciptakan lingkungan kerja yang tidak bersahabat. Enam puluh lima persen karyawan mengatakan bahwa mereka melaporkan pelanggaran yang mereka amati. Ketika ditanyai apakah mereka pernah mengalami pembalasan karena melaporkan, 40% mengatakan bahwa mereka telah dibalas.
Memang, ketakutan akan pembalasan adalah salah satu alasan utama karyawan mengutip untuk tidak melaporkan perilaku tidak etis di tempat kerja. ECI mengatakan perusahaan harus bekerja untuk meningkatkan budaya perusahaan mereka dengan memperkuat gagasan bahwa melaporkan dugaan pelanggaran akan bermanfaat bagi perusahaan dan mengakui serta menghargai keberanian karyawan untuk membuat laporan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah etika bisnis itu?
Etika bisnis menyangkut dilema etika atau masalah kontroversial yang dihadapi perusahaan. Seringkali, etika bisnis melibatkan sistem praktik dan prosedur yang membantu membangun kepercayaan dengan konsumen. Di satu sisi, beberapa etika bisnis yang tertanam dalam hukum, seperti upah minimum, pembatasan perdagangan orang dalam, dan peraturan lingkungan. Di sisi lain, etika bisnis dapat dipengaruhi oleh perilaku manajemen, dengan pengaruh yang luas di seluruh perusahaan.
Apa contoh etika bisnis?
Pertimbangkan seorang karyawan yang diberi tahu dalam rapat bahwa perusahaan akan menghadapi kekurangan pendapatan untuk kuartal tersebut. Karyawan ini juga memiliki saham di perusahaannya. Tidak etis bagi karyawan untuk menjual sahamnya, karena dia tunduk pada informasi orang dalam. Alternatifnya, jika dua pesaing besar berkumpul untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil, seperti mengendalikan harga di pasar tertentu, ini akan menimbulkan masalah etika yang serius.
Mengapa etika bisnis penting?
Etika bisnis penting karena memiliki implikasi yang bertahan lama pada beberapa tingkatan. Dengan meningkatnya kesadaran investor tentang masalah lingkungan, sosial, dan tata kelola, reputasi perusahaan dipertaruhkan. Misalnya, jika perusahaan mengambil bagian dalam praktik yang tidak etis, seperti prosedur dan perlindungan privasi pelanggan yang buruk, hal itu dapat mengakibatkan pelanggaran data. Hal ini, pada gilirannya, dapat menyebabkan hilangnya pelanggan secara signifikan, erosi kepercayaan, perekrutan yang kurang kompetitif, dan penurunan harga saham.