Mengembalikan Hadiah Natal: Panduan

Meskipun Natal mungkin merupakan musim memberi, beberapa hadiah mungkin tidak terlalu menyenangkan untuk diterima. Meskipun hati Bibi Hannah mungkin berada di tempat yang tepat ketika dia mengirimi Anda kaus kaki rusa merah mesin pemadam kebakaran, jujur ​​saja, Anda tidak akan pernah memakainya. Dan mungkin saja Anda membeli hadiah untuk orang lain yang perlu dikembalikan karena satu dan lain alasan.

Menurut perusahaan real estat CBRE, barang dagangan senilai $ 70,5 miliar yang terjual selama musim liburan 2020 diperkirakan akan dikembalikan, berkatpeningkatan penjualan online sebesar 40% karena pandemi COVID-19 (penjualan online memiliki tingkat pengembalian yang lebih tinggi., sekitar 30%, dari penjualan di dalam toko).  Jika Anda mengantisipasi kebutuhan untuk mengembalikan sesuatu setelah liburan, ada baiknya untuk mengetahui bagaimana melakukannya secara efektif dan dengan sedikit stres.

Apa Mengembalikan Hadiah Natal: Panduan?

  • Ini adalah fakta musim liburan yang tidak dapat dihindari bahwa hadiah akan dikembalikan ke toko.
  • Untuk memastikan pengembalian berjalan lancar, jangan membuka kemasan barang dagangan dan mencari tanda terima hadiah.
  • Meskipun banyak pengecer menawarkan kebijakan pengembalian yang murah hati, mereka juga memiliki tenggat waktu yang ketat sehingga Anda tidak dapat lagi mengembalikan barang.
  • Beberapa hadiah, seperti yang telah dipersonalisasi, seringkali tidak dapat dikembalikan.




Hindari Membuka Hadiah Kapanpun Mungkin

Meskipun Anda mungkin tergoda untuk membuka kado dalam kemasan untuk melihat lebih dekat, atau mungkin bahkan mencoba pakaian yang sangat buruk sehingga benar-benar lucu, tahan diri Anda.Membuka paket atau menghapus label sering kali mempersulit pengembalian item, dan beberapa toko mungkin mengenakan biaya penyetokan ulang atau tidak menerimanya sama sekali.Hal ini terutama terjadi pada jenis hadiah tertentu, seperti perangkat lunak komputer, CD, dan DVD, atau barang apa pun dengan kemasan rusak di mana barang tersebut tidak dapat dijual kembali.

Untuk hasil terbaik, jangan membuka kotak atau melepas label sampai Anda yakin ingin menyimpan hadiahnya. Hal yang sama berlaku untuk hadiah yang Anda beli untuk diberikan kepada orang lain. Setelah Anda memberikan hadiah, penerima dapat memutuskan apakah akan menyimpannya atau mengembalikannya. Jika ada keraguan apakah Anda benar-benar akan memberikan hadiah tersebut, lebih baik Anda menjaga kemasan dan labelnya tetap utuh.

Referensi cepat

Jika Anda perlu mengembalikan sesuatu yang sudah dibuka, toko tempat Anda mengembalikannya mungkin membatasi Anda untuk menerima kredit toko, kartu hadiah toko , atau menukarnya dengan barang serupa sebagai pengganti mendapatkan uang tunai.


Tinjau Kebijakan Pertukaran Toko

Kebijakan pengembalian setiap pedagang berbeda, dan undang-undang negara bagian sangat bervariasi tentang mandat kebijakan pengembalian dana dan pengembalian.  Setelah Anda memutuskan bahwa Anda ingin atau perlu mengembalikan hadiah, lihat kebijakan pengembalian toko. Ini sering kali dapat ditemukan di situs web pedagang atau di bagian belakang tanda terima. Beberapa toko membatasi kapan hadiah dapat dikembalikan atau mungkin mengenakan biaya penyetokan ulang. Ketahui apa yang Anda hadapi sebelum pergi ke toko atau meminta pengembalian secara online. Ingatlah bahwa pengecer kecil sering kali memiliki kebijakan pengembalian yang jauh lebih ketat dan hampir selalu meminta tanda terima untuk pengembalian.

Berikut adalah beberapa pengecer merek besar yang memiliki kebijakan pengembalian paling murah hati:

  • Mandi dan Pekerjaan Tubuh — Mengembalikan apa pun, untuk alasan apa pun, kapan saja
  • Bloomingdale’s —Pengembalian diterima dalam 365 hari sejak pembelian
  • Columbia Sportswear — Pengembalian diterima hingga 90 hari
  • LL Bean — Pengembalian diterima dalam waktu satu tahun sejak pembelian
  • Nike — Pengembalian diterima hingga 60 hari
  • Walmart — Pengembalian diterima hingga 90 hari, kecuali untuk sebagian besar elektronik (30 hari) dan telepon nirkabel pascabayar (14 hari)

Referensi cepat

Beberapa pengecer mungkin mengizinkan jendela pengembalian yang diperpanjang untuk memperhitungkan pengembalian liburan dan / atau penundaan pemrosesan yang terkait dengan COVID-19.

Pantau Tanda Terima

Mengembalikan barang hampir selalu lebih mudah jika Anda memiliki tanda terima. Baik itu tanda terima toko asli atau tanda terima hadiah, prosesnya kemungkinan akan berjalan jauh lebih lancar. Beberapa toko mungkin menawarkan kredit toko untuk barang-barang yang dikembalikan tanpa tanda terima, tetapi hal ini biasanya merupakan kebijaksanaan toko. Jika Anda dapat mengembalikan barang tanpa tanda terima, perlu diingat bahwa Anda hanya bisa mendapatkan harga terbaru toko.

Tidak ada cara bagi pengecer untuk mengetahui apa yang telah dibayarkan untuk barang tersebut, jadi jika barang tersebut sedang dijual sekarang, Anda terjebak dengan hanya mengembalikan nilai penjualan kepada Anda. Meskipun mungkin canggung atau sulit untuk meminta tanda terima kepada teman atau anggota keluarga, ada cara bijaksana untuk melakukannya. Coba beri tahu mereka bahwa ada item pakaian yang tidak pas, atau mungkin Anda sudah memiliki buku atau DVD itu di koleksi Anda.

Referensi cepat

Jika Anda mencoba mengembalikan barang yang dibeli secara online, Anda mungkin memerlukan nomor pesanan atau nomor referensi yang disertakan pada slip kemasan asli sebagai pengganti tanda terima.

Waspadai Tenggat Waktu

Banyak pengecer memberlakukan tenggat waktu pengembalian.Tenggat waktu ini cenderung sangat bervariasi tergantung pada jenis item.Misalnya, banyak barang elektronik dapat memiliki kerangka waktu pengembalian yang lebih pendek.  Waspadai tenggat waktu ini ketika Anda membuat keputusan apakah akan menyimpan item tersebut atau tidak.

Jika Anda memiliki pertanyaan apakah Anda ingin menyimpan hadiah tersebut atau tidak, cari tahu terlebih dahulu berapa lama Anda harus membuat keputusan. Jika Anda hanya punya beberapa hari, Anda pasti tidak punya waktu untuk merenung sementara Anda membuat keputusan apakah akan menyimpan atau mengembalikan. Garis waktu pengembalian juga mungkin lebih pendek untuk pengecer online.

Referensi cepat

Mengatur peringatan kalender adalah cara yang berguna untuk melacak tenggat waktu pengembalian untuk hadiah yang telah Anda beli jika Anda perlu mengembalikannya nanti.

Pengembalian Brick-and-Mortar Online vs.

Beberapa pengecer daring yang juga memiliki toko fisik mungkin mengizinkan Anda mengembalikan barang ke lokasi pengecernya. Namun, yang terbaik adalah mencari tahu sebelum Anda pergi ke toko dan membuang waktu menunggu di garis pengembalian. Pengecer online memposting kebijakan pengembalian mereka di situs web mereka. Anda mungkin berhak atas pengembalian gratis melalui surat, meskipun terserah toko untuk memutuskan apakah akan menawarkan pengiriman pengembalian gratis.

Jika situs web tidak mengizinkan pengembalian gratis melalui surat atau pengembalian ke toko fisik mereka, Anda pasti ingin tahu berapa biaya pengembalian yang akan Anda keluarkan. Pada akhirnya, mungkin yang terbaik adalah tetap berpegang pada hadiah yang tidak diinginkan itu jika pada akhirnya akan menghabiskan uang Anda sebagai ongkos kirim untuk mengembalikannya. Beberapa pengecer daring hanya memberi kredit pada akun orang yang membeli barang, jadi pastikan untuk meninjau kebijakan pengecer sebelum mengirim barang kembali.

Referensi cepat

Jika Anda perlu mengembalikan barang yang Anda beli secara online tetapi tidak memiliki tanda terima, pengecer mungkin dapat mencarinya tergantung pada metode pembayaran yang Anda gunakan.

Barang Cacat dan Tidak Dapat Dikembalikan

Item yang telah dibuka tetapi ditukar karena rusak umumnya dapat dikembalikan, jadi jika food processor baru tersebut tidak benar-benar berfungsi, Anda masih dapat menukarnya meskipun Anda telah mengeluarkannya dari kotak. Umumnya, yang terbaik adalah mencoba barang hadiah yang ingin Anda simpan sesegera mungkin untuk memastikan barang tersebut tidak rusak. Anda tidak ingin menunggu terlalu lama untuk mengembalikan barang yang rusak. Dan perhatikan bahwa jauh lebih mudah untuk mengembalikan barang yang rusak jika Anda memiliki tanda terima.

Beberapa hadiah yang mungkin tidak dapat Anda kembalikan sama sekali.Misalnya, item yang telah dipersonalisasi seringkali tidak dapat dikembalikan kecuali ada kesalahan dalam personalisasi, jadi Anda pasti terjebak dengan sweter bersulam atau set pena berukir.11  Selain itu, beberapa jenis pakaian biasanya tidak dapat dikembalikan, seperti pakaian dalam dan pakaian dalam, kecuali jika tidak dibuka. Hal yang sama berlaku untuk anting dan produk kosmetik, yang umumnya tidak dapat dikembalikan karena alasan higienis. Makanan yang mudah busuk atau bunga potong segar seringkali tidak dapat dikembalikan kecuali rusak. 

Referensi cepat

Jika Anda menerima hadiah apa pun yang tidak dapat dikembalikan, Anda dapat mempertimbangkan untuk menyumbangkannya atau menyerahkannya kembali kepada orang lain.

Garis bawah

Memberi liburan lebih mahal dari sebelumnya , dan meskipun itu mungkin yang terpenting, beberapa barang hadiah yang akan Anda terima tidak akan layak disimpan. Jika mereka hanya akan mengacaukan ruang hidup Anda dan tidak pernah digunakan, mungkin bijaksana untuk menukarnya dengan sesuatu yang benar-benar akan Anda manfaatkan. Dan dalam beberapa kasus, mungkin Anda perlu mengembalikan hadiah yang telah Anda beli untuk orang lain jika ternyata ada hadiah lain yang lebih sesuai.